资料探勘应用于户外用品店实体与虚拟通路推荐机制之-崇越论文大赏.pdf

TOPCO 崇越論文大賞 論文題目： 資料探勘應用於戶外用品店實體與虛擬 通路推薦機制之研究 報名編號： A0089 TOPCO 崇越論文大賞 摘要 當業態面臨競爭過於激烈，品牌及產品的同質性過高時，企業主該如何精準 的推薦適當的品牌和產品組合給目標顧客群，以及如何 運用合適的促銷活動來吸 引不同通路之顧客，即成了重要議題。本研究透過資料探勘的方式以集群分析與 關聯法則， 以A 公司的顧客作為研究對象，並在問卷回收之後資料建立關聯性資 料庫。以IBM SPSS Modeler 為分析工具，來探討適合各集群之顧客的商店佈置， 以及於不同通路時會顧客購買的品牌和產品以及偏好的促 銷活動 ，並再進行當面 臨何種品牌及產品組合時適合何種促銷手法，並且可在哪個通路推廣的推薦機制 之研究，以提供企業在行銷策略上做為參考依據，針對目標客群加強競爭優勢之 建議。 關鍵字 ：通路; 推薦機制;資料探勘 ; 商業智慧 ; 商店設計