2017年电大 《现代管理基础》试卷c.docVIP

浙江越秀外国语学院2011—2012学年第二学期期末考试 《现代管理基础》试卷C卷 注意事项：1．适用年级和专业：2009级英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、对外汉语、汉语言文学； 层次：本科 2．本试卷共4页,满分100分 3．考试时间90分钟 4．考试方式：闭卷 一、单项选择 （每小题2分，满分30分） 1．为完成某个特定的任务而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起，这是哪种组织结构形式？（ c ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 2．“我们关系这么好，我一定会听您的”，这是领导者威信构成的哪方面因素？（ D ） A. 品格 B. 才能 C. 知识 D. 感情 3．马斯洛的五种需要从低到高的排列顺序为？（ C ） A. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 B. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 C. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 D. 安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 4．按照情景领导理论，对不成熟的下属，宜采用哪种领导方式？（ C ） A. 说服式管理 B. 授权式管理 C. 命令式管理 D. 参与式管理 5．人是根据他对某种行为结果实现的可能性和相应奖酬的重要性的估计来决定是否采取某种行为，这是哪种激励理论的观点？（ B ） A. 公平理论 B. 期望理论 C. 强化理论 D. 双因素理论 6．相对而言，基层管理者更加需要以下哪种技能？（ C ） A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 沟通技能 7．下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（ C ） A．泰罗 B．巴贝奇 C．法约尔 D．福特 8．以下哪类沟通方式具有这样的特点：快速传递与反馈、信息量大，但经多次传递容易失真。（ A ） A．口头沟通 B．书面沟通 C．非文字和语言沟通 D．电子沟通 9．某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下那种说法指出了导致这种现象的本质原因？（ D ） A．该公司在组织设计上采取了职能结构 B．该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C．该公司的组织层次设计过多 D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 10. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ） A B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 11. 某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ A ） ） ） ） ） 1．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪些个？（ CD ） A．工作上的成就感 B．获得提升 C．工资 D．工作安全 2．授予参谋是怎样的权力？（ CD ） A．决策 B．行动 C．谋划 D．建议 3．国家“十二五”规划属于什么计划类型？（ ABCD ） A. 长期计划 B. 战略计划 C. 综合计划 D. 指导性计划 4．以下哪些角色属于管理者在人际关系方面扮演的角色？（ ABC ） A. 形象代言人 B. 领导者 C. 联络员 D. 组织发言人 5．下列控制中属于预先控制的有（ BC ）。 A．课堂的点名与提问 B．新员工的岗前培训 C．大学新生的入学教育 D．学期结束的期末考试 三、判断题 （每小题1分，满分10分） 1.授权是将部分权力转移给下层的同时，把责任也同时转移下去，由被授权者承担责任。（ x ） 2. 管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（ x ） 3.一个企业中的质量检验部门在产品生产出现质量隐患的情况下，有权下令停产并采取必要的措施消除质量隐患，该部门这时行使的是一种职能职权。（ o ） 4.根据公平理论，当获得相同报酬时，员工会感到是被公平对待的。（ x ） 5.不确定型决策的制定主要是依靠决策者的经验和才智。（ o ） 6.信息接受者与信息发出者的观点达成一致才是完美的沟通。（ o ） 7.