金融销售技巧ppt剖析.ppt

TACK 金融服务销售技巧 Selling Financial Services 发展方向及背景 1.主导形的金融体制加快向商业银行和证券市场并重的“双核”体制转变。 2.由“信用和支付中介”向全面金融机构转变。（①②③④） 3.股票、债券、基金等资本市场的产品在金融服务中显著增长。 4.中间业务收入将取而代之成为商业银行的新的利润增长点。 目 录 第一课 专业技巧模式与业务角色 第二课 理财业务会谈目标 第三课 引起注意，开场白 第四课 探寻客户需求 第五课 供货分析 第六课 应对反对意见 第七课 达成协议，获得承诺 PAYBACK TACK专业销售技巧模型（四步骤） 1.引起注意、开场白 （Attention） 2.探寻客户需求 （Your Investigation） 应对反对意见 TACK 第一课：专业技巧模式与业务角色 什么是销售  作为一名销售代表，学习专业销售技巧，首先应当清楚“销售”是什么？ 专业销售，说到底是让对方购买自己所需要的东西。 销售角色 销售业务人员应该是： ? 业务顾问：能够帮助客户作出业务决定的顾问 ? 长期关系：能与客户建立：“博弈双赢”关系的人