修身养性、赢在职场：赢在例会.ppt

《赢在例会》 开一个高效，严谨，共赢的例会 （美）大卫 .马丁 著 会议管理 读书心得 对领导来说，一次高效的例会可以检视员工一周的工作，了解工作的甘苦，提高员工的士气，协调矛盾和督促员工，对下周安排做合理的调度。 对员工来说，例会可以使之明确自己在公司的位子，一周工作目标的达成与否，以及如何更好地进行下周的工作。 因此开好例会是发展企业和提升个人的成功阶梯。 会议管理 读书心得 为什么要开例会？ 会议管理 读书心得 例会的作用： 集思广益 帮助群体沟通 提高同事间的共同意识 促进责任感 增进自我启发 提高员工士气 了解工作的甘苦 协调矛盾或督促员工 达成协议或解决问题 检查，汇报工作进度 会议管理 读书心得 例会的成本： 时间成本=参加例会的人数x（与会者的准备时间+ 与会者的例会时间） 金钱成本=开会时间成本x与会人员平均每小时的薪水 效率成本=管理效率下降+损失的生意+不能及时处理 问题而使客户流失+机会损失+ ------ 会议管理 读书心得 适合例会解决的问题 问 题 主 要 内 容 涉及跨部门的信息交换与讨论 信息掌握者作水明或报告 需要整合不同的意见 经理协调，部门主管讨论 涉及多部门，多个人的工作安排 沟通平台，相互协商 听取部门汇报工作 部门主管汇报 表扬或批评 有些事情需要当众表扬或批评 布置任务 给项目小组，部门分配任务 例会频率：一周一次 可以不开例会的情况：１。没有准备好 　　　　　　　　　　２。没有开例会的必要或有其他替代方式 会议管理 读书心得 会议准备 例会的目标 明确问题 解决问题 献计献策 搜集信息 组织 决策 完成 筹划准备 会议管理 读书心得 会议准备 例会的形式与过程 例会的形式 进行方式 例会主持人 例会裁决者 咨询式 给我建议，其余免谈 经理 经理 决议提报式 将决议提报经理复核 与会者 经理 责任完全交付式 主管自决，经理复议 与会者 与会者 会议管理 读书心得 会议准备 例会的人员：例会的规模最好控制在 　７－１１人之间 例会召开最佳时间表： 　周一上午：８：３０－１０：３０ 　周一下午：３：００－５：００ 会议管理 读书心得 例会议程项目 开场叙述：举行的原因，目标以及需要的时间 将要讨论的问题 提出各种解决方案 决定解决方式 制定计划以解决问题 分配任务以实现计划 制定执行程序 总结，散会 会议管理 读书心得 例会七原则 原　　则 内容要点 严格控制例会的进行 防止离题 保持简明的会风 言简意赅 只考虑可执行的实际解决方案 紧紧围绕主题 和与会者建立平等的关系 对讨论的问题不设范围 注意例会的开放性 充分吸收大家的意见 取长补短，团结协作 避免不必要的对抗 强调全体共同努力的结果 归纳全体的意见 会议管理 读书心得 与会者所得最大化要领 时间 与会者责任 例会前 准备本部门的汇报材料 议题建议 例会中 不事先抱有成见 谦虚好学 主动参与 倾听他人意见 主动提问 自觉控制发言 提高发言质量 与主持人密切配合以达到例会目的 例会后 细读例会记录 回顾例会 思考任务完成方案 是否召开部门例会 会议管理 读书心得 会议记录 行动事项－我们商定采取什么行动？ 日期－到什么时候为止每个行动都可以完成？ 人员－谁负责领导每个行动事项？ 会议管理 读书心得 Thank You !!