社会工作师：实务——15解题模板(案例分析题)20080607.pptVIP

二、案例分析题范例（领域型）范例 问题： 1、在上述案例中，黄依依主要面临的困境有哪些？ 2、针对黄依依目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？ 二、案例分析题范例（领域型）范例 答题要点： 1、黄依依面临的困境主要有： （1）如何处理心理压力； （2）如何在做“全职太太”的过程中体现价值； （3）如何不放弃工作，同时兼顾家庭等。 二、案例分析题范例（领域型）范例 答题要点： 2、主要介入策略： （1）为黄依依提供心理辅导，帮助她学习必要的情绪处理技巧； （2）与黄依依做沟通，了解其优势和特长，帮助其从“迷失自我”的状态中走出来，回归社会，重拾自信； （3）与黄依依的家人，特别是其丈夫做沟通，希望他能支持黄依依的决定，同时为黄依依提供必要的帮助； （4）整合社区资源，为黄依依提供家庭服务（如孩子照顾、家务处理等），为其重新回到工作岗位提供必要的社区服务。 二、案例分析题范例（领域型）范例 领域型的案例分析题，其实质，是方案设计题的前半部分（问题的陈述及分析），因此，在分析方案设计题时还要作相应分析。 二、案例分析题范例（过程型）预估 （2）从“环境”来看：由于母亲的残疾和父亲的工作繁忙，父母无暇顾及阿华的学习与生活，家庭给予阿华的支持较少，容易造成亲子间缺乏沟通。此外，由于花费较多的时间心力于家庭成员的照顾，阿华对于与同辈群体建立关系的时间相对较少，进而导致其社会关系发展上的限制。加之，由于他把自己家庭条件差看作自己的软肋，因此在同学交往中感到抬不起头，渐渐疏远了朋辈间的互动，导致其难以从同辈互动中获得情绪抚慰和支持；老师和学校方面对阿华也缺少学习之外的帮助。 二、案例分析题范例（过程型）预估 技巧： 对于案主问题的讨论，实质就是对于案主的预估。在此，希望大家按照问题—人—环境的架构体系来回来。首先，案主问题的本质是不是单单案主一个人的问题，而是案主及其关联人的问题，是一组问题。问题的分析视角可以从以下几个纬度去思考：个人的问题（生理、心理（认知、情绪））、物质层面的问题（经济条件差、缺乏住房等）、社会功能的问题、案主与家庭、朋友的关系问题。其次，对于人的讨论，可以从生理、心理、社会三个角度探讨，同时可分析个体的优势和弱势。最后，对于环境的讨论，包括家庭、朋辈、组织，同时可以分析环境的优势和阻碍。 二、案例分析题范例（过程型）预估 考核方式二： 请根据案例，画出相应的家庭结构图或社会生态系统图。 技巧：家庭结构图的画法参看《社会工作实务（中级）》教材的P52-P53。社会生态系统图的《社会工作实务（中级）》教材的P55-P55。 二、案例分析题范例（过程型）计划 （三）计划阶段案例 考核方式一： 在本案例中，社工与服务对象共同设定的目标是什么？ 二、案例分析题范例（过程型）计划 答题要点： 在本案例中，社工与服务对象共同设定目标，可能的目标大致如下： 总体目的：协助阿华提升个人的能力，促进阿华与家庭成员的沟通，以便使阿华的社会功能有所提高，最近促进阿华的健康成长。 二、案例分析题范例（过程型）计划 答题要点： 具体目标： （1）在本学期内，协助阿华提高成绩，提升自尊和自我认同。 （2）掌握处理自己的负面情绪，使得每周体验负面情绪的次数少于1次。 （3）重塑家庭和社会关系，使得阿华每天能够和家庭成员有正向沟通。 （4）协助阿华尝试设计生涯发展规划，对自身的成长有所反思。 二、案例分析题范例（过程型）计划 技巧： 目标的描述分为总体目标和具体目标两个部分。其中，总体目标是抽象的，常见的如个人成长、提高社会功能等；而具体目标较为具体，最好一一对应先前问题，可以在呈现的时候运用时间、数字、可测量等。 二、案例分析题范例（过程型）计划 考核方式二： 社工该采取什么样的介入策略？（社工如何协助案主？） 二、案例分析题范例（过程型）计划 答题要点： 针对阿华目前的困境，社会工作者可以采用个案工作的方法。在此案例中，社工可以选择阿华作为介入系统，协助阿华处理学习和照顾母亲及妹妹的矛盾，让阿华学习情绪管理技巧和人沟通技巧，从而提升阿华面对这些问题的处理能力；此外，社工还需要以阿华的家庭作为介入系统，与阿华的家庭成员做好协调与沟通，帮助他们意识到阿华面对的情绪困扰，给与阿华必要的照顾和帮助。主要介入策略如下： 二、案例分析题范例（过程型）计划 答题要点： （1）评估阿华家庭的经济状况，适当导引社会资源，协助其家庭的经济安全。 （2）对阿华提供心理咨询与疏导，增强阿华对于家庭问题的接纳，协助阿华认识到自身的非理性信念并学习恰当的情绪管理技巧。 （3）评估阿华母亲的身体状况，为其提供必要的安置救助资源。 （4）为阿华提供必要的课业辅导，提高阿华参与学习竞争的积极性。 二、案例分析题范例（过程型）计划 答题要点： （5）帮助阿华加强和