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工作评价因子 工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的维度,即用来衡量某一管理工作(职位)相对其它工作(职位)而言对组织的贡献度有多大。 薪酬专家们应用它们来确定职位或工作的等级,并最终确定它们的报酬水平。 1、制定决策 制定决策的权限有多大,考虑决策的性质、影响范围、复杂程度以及需要付出的努力程度。 2、解决问题的能力 为解决所出现的问题需要投入的分析与创造性思考属于哪种等级,考虑问题的性质、所涉及的范围以及解决方案所需要的创造性。 3、组织影响力 对组织的影响范围有多大,包括职位对实现组织目标、对开发或销售产品(服务)、对制定战略或执行计划、对制定政策或工作流程、对实现销售收入、利润或其他业绩指标的重要程度。 4、人力资源管理职能 监督指导职能的大小,可以通过下属员工的等级和数量,以及所提供指导的复杂程度来衡量。 5、知识、经验和技能 职位所需要的用来解决关键性组织问题的知识、经验和技能的程度,以及在多大程度上需要将这些知识、经验和技能应用于解决实际问题。 6、联系 内部联系与外部联系的范围和程度,可以从联系对象、联系目的以及联系的频率等方面进行考虑。 MPDQ分析报告 利用MPDQ问卷对工作进行分析,最终可以形成多份分析报告,其中最主要的报告包括: 管理职位描述 管理职位价值报告 管理职位任职资格报告 管理职位描述 根据任职者对MPDQ的填写,概括总结出被分析管理职位的工作内容,从而形成MPDQ的第一份工作分析报告——管理职位描述,也就是说,通过研究多位同一岗位任职者对MPDQ的回答,得到该岗位工作内容的描述。 管理职位描述报告通常包括五个部分,分别说明该职位的 (1)财务管理和人力资源管理职责; (2)根据重要程度排序的职位活动; (3)内部与外部联系; (4)决策的性质; (5)所需要的知识、技能和能力的熟练程度。 管理职位描述(部分) 姓名:*** 公司名称:SM 员工编号:222 直接上级姓名:*** 职务名称:**管理者 直接上级职务:**管理者 管理级别:督导级(supervisor) 完成时间:16/11/2010 1、一般信息 A、人力资源管理职责 ——人力资源管理职责约占所有职责的28% ——所辖下属的最高职务:高级程序员 ? B、财务管理职责 ——不对年度营业收支预算负责 ——对下列财务指标负责: ——上一会计年度销售额 $ 78,000 ——本会计年度销售目标 $ 220,000 ——上一会计年度销售收入 $ 275,000 ——本会计年度销售收入目标 $ 280,000 2、职位活动 制定决策 决策:任职者5%的时间都用于制定决策而且对本管理职位而言决策是非常重要的职能。 与决策相关的活动以及它们对被职位的重要程度: 重要程度 序号 活动描述 关键性的 5 考虑决策的长期影响 关键性的 8 在没有指导和经验的情况下,在新的环境和突发事件中制定决策 关键性的 11在有时间压力的情况下制定非常关键的决策 关键性的 18 在制定决策之前需要处理、评价大量信息 关键性的 21 制定对客户/消费者有重大影响的决策 重要的 7 在制定决策时要深入考虑法律的、道德的因素以及组织的政策和目标 重要的 14 在必要的时候决策不能有任何迟疑 一般的 1 在决策之前评价各种解决问题的候选方案各自的成本与收益 管理职位描述可以应用于多个方面,比如,可以让新员工在最短的时间内熟悉自己的工作内容;可以为招聘甄选人员提供关于职位的信息,从而提高甄选的质量;另外薪酬管理人员可以利用这些信息确定管理职位的相对价值,并检验管理职位的薪酬水平和该职位所承担的责任是否一致等等。 管理职位价值报告 反映被分析职位在各工作维度以及工作评价因子上的得分。该报告最基本的应用就是提供给薪酬分析人员进行职位价值的比较。任职者在工作维度上的得分将被用来和参照组的得分相比较,参照组由分析人员确定,通常是同一职位名称下的多名任职者。工作维度的得分为工作评价提供了职位的背景资料,因为薪酬分析人员在进行工作评价时通常都希望能了解工作的背景及其基本职责。 管理职位价值报告最基本的用途就是为薪酬管理人员进行工作评价提供依据,另外,它所包含的管理工作因子能被用来为职业生涯规划专家分析不同管理职位之间的内在联系,从而帮助进行职业生涯的设计。 管理职位价值报告(例) 姓名:***
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