商务沟通与营销技巧.pptVIP

结束寄语 ——谢谢！ 计划与准备 拜 访 接 触 需 求 分 析 招 生 定 位 赢 得 新 生 综 合 服 务 二.家长/学生择校流程的六步招生法 近30岁的小陈还没有女朋友。有一天，他突然得到消息：有一个远房的亲戚在国外去世了，留下了一笔遗产，价值300万美元。这个亲戚一生孤苦伶仃，所以临死前立了一个遗嘱，要求遗产继承人必须满足以下条件： 1﹑如果结了婚，就要保持婚姻的稳定 2﹑如果未婚，则须在一个月之内结婚，在一年之内生出孩子 3﹑必须在30年之内保持婚姻稳定，并且他的钱会一个月一个月地发下来…… 在这样的情况下，小陈该按照什么样的流程，什么样的步骤去做这样件事情呢？ 案例模拟：小陈找女朋友 发现需求 ㈠计划和准备 ⒈最重要的工作—— 客户和客户群分析 一个容易被忽视的问题—— 你的恋人究竟在哪里? ⒉获取家长/学生信息的方法 ⑴缘故法; ⑵参加有关同学聚会； ⑶直接拜访母校老师； ⑷网络查询； ⑸学生转介绍 内部酝酿 ⒉接触的三大要领: a、寒喧 b、谈共同话题 c、赞美 ⒈树立形象，争取“一见钟情” ㈡拜访接触 系统设计 ⒈了解分析客户需求，给客户正确的建议； ⒉创造商品差异化销售 情景模拟：请到小青一起喝咖啡 ㈢需求分析 评估比较 为客户提出解决方案，给客户很好的承诺 针对客户的需求对产品进行重点介绍 情