第1章项目管理概论.ppt

Initiating Processes Planning Processes Executing Processes Closing Processes Controlling Processes Phase Start Phase Finish Time Level of Activity Overlap of Process Groups in a Phase Design Phase Initiating Processes Planning Processes Controlling Processes Executing Processes Closing Processes Implementation Phase Initiating Processes Planning Processes Controlling Processes Executing Processes Closing Processes Prior Phases …… …… Subsequent Phases Interaction between Phases 阶段与过程的关系 项目管理过程 项目管理的九大职能领域 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 采购管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 综合管理 综合管理 质量管理 人力资源管理 采购管理 风险管理 沟通管理 项目管理 范围管理 时间管理 成本管理 项目管理的主要内容 技术能力：20个 行为能力：15个 环境能力：11个 项目管理的46个能力要素 技术能力 成功的项目管理 利益相关者 项目需求和目标 风险与机会 质量 项目组织 团队协作 问题解决 项目结构 范围与可交付物 时间和项目阶段 资源 成本和财务 采购与合同 变更 控制与报告 信息与文档 沟通 启动 收尾 行为能力 领导 承诺与动机 自我控制 自信 缓和 开放 创造力 结果导向 效率 协商 谈判 冲突与危机 可靠性 价值评估 道德规范 环境能力 面向项目 面向大型项目 面向项目组合 项目、大型项目、项目组合的实施 长期性组织 运营 系统、产品和技术 人力资源管理 健康、保障、安全与环境 财务 法律 项目管理的不同主体 投资方； 设计方； 施工方； 监理方； 用户。 项目管理的内涵： 管什么（管理对象—项目）； 谁来管（管理主体---多元）； 为什么管（实现项目目标）； 如何管（通过管理职能---计划、组织、控 制、指导） 项目管理的基本原理：系统管理（全局、统筹） 项目管理的基本要点 项目管理的基本循环：PDCA 项目管理的基本哲学思想： 变化是绝对的；不变是相对的 平衡是暂时的；不平衡是永久的 项目管理的基本方法：目标管理（始于目标、终于目标） 项目管理的基本要点 1.8 国际项目管理组织及其发展 国际项目管理协会(International Project Management Association, IPMA) http://www.ipma.ch 美国项目管理学会(Project Management Institution, PMI) Member Associations Austria Azerbaijan Brazil Bulgaria China Croatia Czech Republic Denmark Egypt Finland France Germany Greece Hungary Iceland India Iran Ireland Italy Kazakhstan Kuwait Latvia Netherlands Norway Poland Portugal Romania Russia Serbia and Montenegro Slovakia Slovenia South Africa Spain Sweden Switzerland Taiwan, China Ukraine United Arab Emirates United Kingdom United States of America Zambia * * * * * * * * * * 第1章 项目管理概论 1.1 项目及其特征 1.2 项目利益相关者 1.3 项目的分类 1.4 项目组织形式 1.5 项目管理定义 1.6 项目管理的特点 1.7 项目管理的视角 1.8 国际项目管理组织及其发展 1.1 项目及其特征 项目的概念 项目的主要属性/特征 1.1.1 项目的概念 运作（ Operations ）：连续不断、周而复始的活动 项目（ P