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* 阿里巴巴中文网案例分析 第三组成员工作分配 李彪 ：查找阿里巴巴中文网商业模式并整理所有资料。 魏良元：查找阿里巴巴中文网技术模式和经营模式。 陶彤彤：查找阿里巴巴中文网管理模式和资本模式。 陈苗苗：查找阿里巴巴中文网优缺点及结论。 黄莉莉：做PPT并讲解。 深凹的面颊，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个五英尺高，100磅重的顽童模样！ —美国《福布斯》对马云的描述 阿里巴巴重要人物 ———马云 阿里巴巴中文网的基本背景 阿里巴巴中文网站（）是全球最大的采购批发市场，是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子商务平台。截至2009年6月止，中国交易市场拥有3,331万名注册用户，其中有441,799名“诚信通”收费会员。阿里巴巴中文网站覆盖了40多个行业领域，分为工业品、消费品、原材料和商务服务四大行业市场。阿里巴巴网站的行业范围，基本上覆盖了各种各样的企业，包括生产型企业和贸易性企业以及服务企业。中文站下还设有浙江站、广东站、江苏站、福建站、四川站、中山站、东莞站、广州站、成都站、攀枝花站、绍兴站、嵊州站、普陀站、韩国站等十四个城市分站。 战略目标 目标用户 产品和服务 盈利模式 核心能力 战略目标 用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场 目标用户 阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业 产品和服务 1、阿里巴巴在充分调研需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 2、阿里巴巴主要信息服务栏目包括： 1.商业机会 2.产品展示 3.公司全库 4.行业资讯 5.价格行情 6.商业服务 产品和服务 功能完善，操作简单： 1.功能完善：在阿里助手的页面 ，企业资料介绍和管理页面做的很完善，功能强大，很有条理，即有公司介绍，也有个人在论坛里的介绍。同时阿里还推出了诚信通服务，和贸易通软件，以及个性化的论坛设置等等。 2.操作简单：开发一些操作简单的功能，让人一看就知道如何操作，一学就会的功能，大大的满足了人们对电脑操作不足的缺陷。 盈利模式 会员制。 国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，同时，还有广告收入。 2006“诚信通”的注册用户数量为15万，其诚信通会员中广东和浙江两省占到了总数目的一半。 核心能力 极具凝聚力的企业文化；坚固的管理团队；优质的信息服务。阿里巴巴的特色和优势在于信息。 自主开发技术 通信技术 计算机硬件技术软件技术 采用目录方式查找方便 模块排列整齐 种类齐全 一直以大胆、敢于创新的经营模式不断发展变化着。 推出“企业风采”服务，下设“成功启示录”、“新品视窗”、“业界新秀”、“老板论道”四个子栏目，全方位地展示企业、企业的产品以及企业家的风貌，成为企业进行网上营销的另一个亮点；推出精确匹配关键词服务；组建社区商盟，交流从商经验，共享阿里巴巴百万商人资源，互补商务服务，寻求合作机会；推出商友通服务，成为阿里巴巴社区的通行证。 组织结构 阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化，减少信息流通环节，达到快速高效的决策目标。 人力资源管理 阿里巴巴在人力资源管理上也有自己鲜明的特点，阿里巴巴总结为：一是不从竞争对手中挖人，一个企业的价值观体现在点点滴滴上，公司从没有回扣。二是员工随时可以离开公司，公司不留人。三是请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来之后对他好一点。 网站管理 阿里巴巴在对网站进行管理时，起用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等，最大限度地保证了网站安全、数据安全、交易安全。 经营管理 阿里巴巴在经营管理上，注重与优势企业的联合，在区域市场寻找合适的合作人，成立网络交易的地区板块，方便同地区的业务交易。 阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。阿里巴巴的资本运营模式是对企业成立初期的资产重组，把企业改制成上市股份控股公司，在资本市场上进行融资。 1999年3月马云和同伴以50万人民币创办阿里巴巴网站 1999年7月9日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，9月9日在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司， 1999年10月，吸收了美国著名投资公司高盛牵头的国际财团500万美元风险资金； 2000年1月，日本互联网投资公司软库以2000万美元与阿里巴巴结盟，合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站； 2002年2月，日本亚洲投资公司又向阿里巴巴投资，并于当年实现全年赢利。 2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资， 2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10