第5章消费者资源案例.ppt

第4章 消费者的资源 消费者的经济资源 2. 消费者的时间 3. 消费者的知识 消费者的经济资源 收入 财产 信贷 收入的构成 利息 奖金 津贴 红利 工资 人均国民生产总值（GNP）与人均国内生产总值（GDP） 个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入 个人收入：工资+奖金+红利+利息+其他福利 个人可支配收入：个人收入-税款 个人可任意支配收入：个人可支配收入－维持生存所必需的支出（房租、水电、食物、燃料、保险等) 名义收入与实际收入 现期收入、过去收入与未来收入 收入的测量 恩格尔定律（德国，1857） 随着家庭收入的增加，食物支出在整个家庭支出中所占的比重逐步下降，而用于住房、教育、健康、休闲等方面的支出比重增加。 三类国家或地区平均家庭消费支出构成(P108) 我国居民家庭年人均消费支出总额及构成 收入对消费者需求结构的影响 类别 食品 服饰 房租、水电、煤气 医疗卫生 文化教育 交通 其他 低收入国家 50 8 12 3 4 5 17 中等收入国家 30 8.5 9.5 5 10 11 26 高收入国家 14 7 18 10 7 12 32 恩格尔系数 恩格尔系数＝食物支出／家庭收入 恩格尔系数小于20%为富裕家庭 恩格尔系数在30%左右为小康家庭 恩格尔系数在50%以上为勉强过活的家庭 我国恩格尔系数 1978年：农村67.7％；城市57.5％ 2000年：农村49.1%；城市39.2% 2001年：农村47.7%；城市37.9% 2003年：农村46.2%；城市37.7% 2010年：农村40.4% ；城市35.7% 2011年：农村40.4% ；城市36.3% 超级富裕层（1%） - 家庭年收入：7.5万-10万美元以上（90年代初） 职业: 公司老板、名医、律师、咨询顾问 平均年龄：57岁 消费：游艇、高级轿车、服务、旅游、继续教育 高收入层 人均收入：居前20%或前25%的人口组成的家庭 职业: 双职工 消费：家具、电器、中高档服装、家庭娱乐用品、化妆品、珠宝首饰、花园与草坪护理、美容服务。 美国不同收入阶层的消费行为特点 普通收入层 - 收入：中等收入（占人口的大多数） 消费：对价格较敏感，购买大众化产品。 低收入或贫困层（10-15%） 年老独身、家庭离异者、无家可归者、身残智障者 消费:牛奶、面包、理发等基本产品和服务 美国不同收入阶层的消费行为特点 不同阶层的消费者行为 支出模式差异 休闲活动的差异 信息接受和处理的差异 购物方式的差异 中国社会阶层结构与消费形态: 1978年以前 特征: 计划经济，公有制，供不应求，分配平均 主义，收入差距小。 社会阶层结构 工人 农民 解放军 知识分子 消费形态: 平均主义，大众化。 70年代的主要耐用消费品: 社会阶层结构 富裕阶层 中间阶层 低收入阶层 中国社会科学院(2004): 家庭财产15-30万元，占城镇家庭的49%, 全国家庭的19%，人口约为2亿5千万。 中国国家统计局(2005): 人均可支配收入6,000-7,000元, 恩格尔指数 35%，人口4.5亿。 中间阶层 中国社会阶层结构与消费形态: 1978年以后 （1978-1992） 旧中间阶层 （1993?-） 新中间阶层 中间阶层的发展阶段 中国社会阶层结构与消费形态: 1978年以后 旧中间阶层: 1978- 1992 成长背景 - 所有制改革，私有经济复苏，分配制度改革，打破平均主义。 返城知青、无业游民、退休人员和一部分农民作为私营经济的 主力，利用有利的政策和制度，迅速实现了财富的积累。 构成 私营企业主，政府官员，国营及集体企业老板，特种行业从事者, 经纪人，明星等。 新中间阶层: 1993- 成长背景 外企白领增加 高学历者‘下海’ 国营企业私营化 公务员、研究、教授工资数度上调 产业结构调整带来新行业的发展 构 成 - 白领: 外企文职、中低 层管理人员、垄断行业经营者及职员。 中小企业主: 中小私营企业老板、国企或合资企业承包者。 商业精英 政府官员: 局、处、科级官员。 政治精英 专业人员: 教授、研究员、工程师、建筑师、律师、会计师。知识精英 文化人: 影视人、记者、作家。文化精英 新中间阶层的生活方式 经济资本所有者 - 中上层: 别墅、豪华轿车、高档Party、高尔夫、俱乐部、瑞士名表、 名牌时装、高级洋酒、高档美容院、私人秘书