第一章信息管理与信息系统概论案例.ppt

信息安全与相关权益的保证(国家、企业、公民) 计算机机犯罪 青少年教育和心理健康 计算机病毒 1.2 信息化的概念 二、信息化的负面影响 著名黑客 罗伯特.莫里斯Robert Morris 蠕虫之父 凯文.米特尼克 Kevin Mitnick 世界头号黑客 1.2 信息化的概念 二、信息化的负面影响 1.3 信息资源和信息管理 －、信息资源的基本概念 我们通常所说的信息资源包括狭义的信息资源和广义的信息资源。 信息资源是指经过人的认识和创造之后，以符号形式存储在一定载体上的，可供利用的信息。从这个概念中，我们可以看出，信息和信息资源是两个既有区别，又有联系的两个概念：信息资源是附加了人类劳动的信息。是信息的一部分。 狭义的信息资源 包括信息生产者、信息和信息技术三个基本要素：第一，信息生产者是为某种目的生产信息的劳动者，不仅包括从事原始信息的生产者，而且包括从事信息加工或再生产的劳动者；第二，信息是信息生产的产品，是信息生产者的劳动成果，对社会各种活动直接产生效用；第三，信息技术是是对声音、图像、文字、数字和各种传感信号的信息进行获取、加工处理、存储、传播和利用的能动技术。 广义的信息资源 1.3 信息资源和信息管理 (一) 作为一种资源，它有着其他资源所具有的共同特征，作为生产要素的人类需求性、稀缺性； (二) 作为一种专门的资源，它的特点有：获取具有一定成本、价值可衡量、可商品化、可消费、可转让、可投资、可加工处理等； (三) 作为一种特殊资源，它又拥有自己的个性：无限性、共享性、无耗性(不会因为被使用而减少或消失)等。 (四) 构成要素的特殊性，它包括信息、人、符号和载体。 信息资源的开发和利用是管理信息系统的主要工作。 二、信息资源的特征 1.3 信息资源和信息管理 信息管理，是指对人类社会信息活动的各种相关因素（主要是人、信息、技术和机构等）进行科学的计划、组织、控制和协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。它既包括微观上对信息内容的管理—信息的采集、加工、检索、服务等，又包括宏观上对信息机构和信息系统的管理。 信息管理的基本任务是建设和管理各级各类的信息系统。例如企业的管理信息系统（MIS）、政府的决策支持系统（DSS）、远程教学系统、电子商务系统（EC）、“三金工程”和其他类似的工程。 三、信息管理 四、信息管理的意义 1.3 信息资源和信息管理 信息管理是信息时代的要求，是信息化建设的具体体现。信息管理是现代化管理的基础，是不可缺少的组成部分。信息管理是现代信息技术的重要应用领域。信息管理是人类新的物质文明和精神文明的必要基础。 四、信息管理的意义 信 息 管 理 促进了价值链变化 推动了产业结构的变化 加快信息反馈和经营决策的速度 提高企业管理水平 促使企业向市场经济转变 对企业的 长期影响 2 对宏观经 济的影响 3 及时、准确、完整地收集信息 提高信息的利用水平 降低管理成本和营销费用 提高对用户提供优质服务的能力 提高在本行业中的竞争能力 在企业 中的作用 1 1.3 信息资源和信息管理 1.4 信息管理与现代系统科学 作为一门学科，信息管理的思想基础是现代系统科学。一方面，信息作为一种资源，只有在特定的系统中才能发挥作用。信息资源的开发和利用，与对复杂系统的管理和控制不可分割。十分明显的事实是，信息与系统两个词是浑然一体，紧密联系的。另一方面，信息系统本身又是一个集管理与技术为一体的、涉及多种因素的复杂系统。所以，从事信息管理的人特别需要吸取和运用现代系统科学的理念、思路和方法。 1.4 信息管理与现代系统科学 系统是为了实现某种目的（功能目标），由处于一定环境中相互联系和相互作用的一些元素按照一定的法则组织在一起的一个有机整体（集合体）。 一、系统的定义 二、系统的分类 自然系统 人工系统 复合系统 按形成方式分 开环系统 闭环系统 按内部结构分 开放系统 封闭系统 按与外界关系分 自 然 系 统 和 谐 协 调 完 美 人 工 系 统 复杂脆弱 整体性 目的性 边界性 相关性 环境适应性 三、系统的特性 1.4 信息管理与现代系统科学 四、系统科学 系统科学是人类对于复杂系统的规律的认识的总结；它在自然科学与社会科学各领域的大量实际经验的基础之上，总结出人类认识、描述、设计、管理、控制复杂系统的一般性的理念、方法与具体步骤。 1.4 信息管理与现代系统科学 五、系统思维的要点 整体观念 演化观念 层次观念 活体观念 1.5 系统工程的基本思想和方法 一、系统工程