心理学重点1.docVIP

一、填空题（每空1分，共10分） 当客观刺激物作用于我们的眼睛、耳朵等感觉器官时，人的认识过程便由此开始了，它涉及到感觉、知觉、记忆、思维、想象 等活动。 心理学的任务就是研究人们通过实践活动主动地进行反映过程的规律以及由此发展起来的个性心理特征 在问卷法中，问卷的提问方式有封闭式和_开放式_两种。 在问卷调查中，让回答者从所列的答案中进行选择，通常采用选择题、是非题等题目类型让回答者做答，这种问卷调查方式属于_封闭_式提问方式。 同一问卷对同一组受测者施测两次，其前后两次测量的结果越一致，证明稳定性越可靠。 访谈法分为两种：结构式访谈和无结构式访谈。 问卷的信度，是指测定结果的稳定性。 心理量表按照其特性可分作三类：顺序量表、等距量表和比例量表。 实验中拟测的指标，比如反映速度、记忆值、注意值、正误数、喜爱度等，这些称为实验法中的 因变 量。 广告效果的检验，通常分为事前检验和事后 检验两种。 在注意的刺激因素中，对比因素具有重要意义，对比是指对象与_背景_差异的特性。 注意的过滤作用是在不同意识水平上实现的。积极主动寻求广告信息属于最高意识水平上的注意, 从现有信息源中去视听信息属于_中等意识_水平上的注意；被动地或无需努力地接受信息属于_最低意识_水平上的注意。前两者被称为有意注意,后者被称为无意注意。 人们往往对支持自己观点的信息产生偏好，根据注意信息的一般理论，这属于信息的 支持 性在起作用。 人类无论哪类感受器，对刺激的反应总存在一定的局限。太小或太弱的刺激无法察觉，而太强的刺激则又可能导致回避觉察。那种可被感受器觉察到的阈限的最小刺激值,叫做 下阈限；而可被感受觉察到的最大刺激值，叫做 上阈限。 知觉加工表现三个主要特性：知觉的选择性、_知觉的整体性 及知觉的组织特性。图形（对象）与背景，在知觉的某些场合下，并不是固定的。换句话说，它们可能相互转换。这种可以相互转换的图形，被称为双关图形或_两可_图形。 在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从广告心理学角度来说，这是运用了_境联效应_，即运用相关联的商品帮助特定商品的识别。 人脑将离散的感觉信息组成为一个完整的知觉形象时,是按照一定的规则实现的。知觉组织的规则有:接近性、相似性、_连续性_和封闭性。 隐性广告是利用_阈下知觉_原理来做的广告。 当消费者旨在学会重复特定的行为时,建立条件联系的过程就要求学习者去发现适当的反应。鉴于学习者在特定环境中主动而自愿地进行操作,所以得名_操作_性条件反射。 提高记忆的信息量有三种主要方法，即把信息编成组块、增加对象的维度以及利用视觉记忆优势。 联想学习理论或条件联系认为,学习是一种反应同一种刺激的联想,也就是一个刺激与对它所作的反应之间建立联系。这种联系是借助于经典 条件反射和工具(操作)条件反射的方法来实现的。 认知学习理论把学习看作是发现可能解决问题的有意义模式或领悟事物之间的关系，而不是尝试错误的结果，而且所说的发现和领会常常又是突发性的。所以这种现象又称作领悟 。 商家设法通过广告宣传或其他促销手段,把自己的产品从同类产品中区分出来。同时, 也要防止同类产品与自己的优质品、名牌货混同，这是_分化_理论在实践中的应用。 商家在包装、装潢、商标、品名等诸方面，使其产品同老字号的名牌货类似,就可能使消费者对名牌产品的好感泛延到他的产品上去。这是_泛化_理论的应用。 研究表明,泛化的程度与两个刺激的_相似性_密切相关,即新刺激与原有条件刺激越_相似_,泛化越明显；相反,两者的差异越大,泛化越小。 在现有的学习理论中，主要有行为理论和_认知学习_理论。 由于操作性条件反射过程包含一种有助于获得奖励,并倾向于重复的活动,所以又称为_工具_性条件反射。 把学习曲线与_遗忘_曲线结合起来考察,很容易发觉:在起初阶段,学得多而忘得快；随着时间的推延,学会的增量小了,遗忘的也少了。 表象的直观性与概括性的特点,使它在认识过程中既同感性发生关系,又跟_理性_联系在一起,成为由具体感性发展到抽象概念的一个中间环节。 依据想象活动有无预定目的,它可以分为无意想象和有意想象。一切创造活动都是_创造_想象。 视觉策略,旨在加强对广告认知的微观策略。常用的视觉策略有:对比策略、镶嵌策略、_转换_、特征展露策略等。 把过去感知的对象在头脑中再现出来称为_记忆表象_。 三大联想率指的是接近率、_对比率_以及类似率。 认知策略在广告创意中的运用分为两大类型：一是组织策略，二是视觉策略。 组织策略可以看作是统领的策略。它可以统领一个个广告,组成广告系列，其在表现上可以表现为系列广告或者_悬念广告_。 心理学告诉我们，一个事物可能引起多种联想，首先引起什么联想，则由联想的强度和_定向兴趣_两方面因素决定。 在有意想象中,按其独立性、新