中粮我买网案例研究报告.ppt

中粮我买网案例研究报告 WoM 制作人: 黄科朝 郑海清 吴政通 我买网基本情况介绍 中粮我买网是由世界500强企业中粮集团有限公司于2009年投资创办的食品类B2C电子商务网站。　 　　 中粮我买网商品包括：休闲食品、粮油、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、果汁饮料、酒类、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百种品类。是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物网站。 我买网简介 我买网规划 1、打造食品领域全新的网络销售平台，实现新渠道的战略布局，增加新商机。　 2、开创崭新的创新渠道，成为新产品持续创新的动力源泉。通过积累与分析网购消费者购买习惯和购买行为，根据其需求进行产品创新，甚至针对网购渠道消费人群进行产品定制。　 3、促进新产品快速上市，保证新产品的成功率。新产品上市不再经历经销商开发、零售商选择的漫长过程，不必支付昂贵的进店费，可以快速呈现到消费者面前，实现和消费者的直接互动。　 4、将我买网打造为中国最好的食品购物网站，成为品牌传播、渠道拓展的集成平台，代表中粮持续创新、保持活力的新形象，为国人提供最安全、最丰富、最便宜、最便捷的食品及其服务。 目标定位 中粮我买网致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站。 我买网坚持的使命是让更多用户享受到更便捷的购物，吃上更放心的食品。　 服务范围 北京、天津、上海 河北、河南、辽宁、山东、山西、陕西、江苏、浙江 消费群体 我买网的目标客户定位为“生活和工作在大都市的受过高等教育的白领人群——生活、工作的压力大，生活节奏快，可自由支配的时间比较少，但是追求高品质的生活。” 消费群体 业务模式 非纯B2C　快速消费品行业 “全产业链发展模式” 依托中粮强势的资源后台，充分整合了资金流、供应流、打造食品类网络购物平台。 运营模式 精细化运营 体验式营销 确保做到“保质期超过1/3的产品不进库，保质期超过2/3的产品不出库”，以保障用户得到的都是优质新鲜的商品。 “将专业的事交给专业的人”——将配送环节交由第三方物流公司完成 盈利模式 优选产品　代理销售 网站直销 我买网可能就是中粮为了回避与超市之间分食利润而找到的新路径。 要做成一门赚钱的B2C电子商务生意，对于后进者中粮来说，亦远不容易。 网站购物流程分析 新用户购物流程： 1.登陆注册 2.选购商品 3.填写订单 4.购物完成 5.商品评价 整个搜索、购买商品过程简单快捷。 支付方式 方式1： 货到付款（北京、陕西、上海、江苏、浙江及天津部分地区） 方式2： 网上支付（信用卡）支持大部分银行 方式3： 支付宝支付 方式4： 我买卡支付 方式5： 手机支付 配送方式 1、我买网官方物流 2、合作配送商 3、自提模式 PV 　　12月29日消息，据艾瑞咨询列出的2011年中国十大热门B2C网站订单量月复合增长率榜单，尽管京东、当当等综合式B2C网站订单量保持较高增长态势，但垂直品类和细分市场B2C购物网站占据六席，表现更为突出。　　在垂直或细分B2C购物网站中，增长最快的是主营食品类的我买网，其月复合增长率超过20%；定位时尚潮流等细分市场的网站也名列前茅，如V+、耀点100等。 我买网SWOT分析 优势：国企巨头，资金雄厚，推广活动层出不穷 弱点：一些产品不适合远程配送，物流受到限制；做保健品并不专业。 机会：巨金打造出名气之后，客流量提升，连带销售会带动相关产品 威胁: 食品网络购物市场不成熟，转换成本太高 将我买网打造为中国最好的食品购物网站，成为品牌传播、渠道拓展的集成平台，代表中粮持续创新、保持活力的新形象，为国人提供最安全、最丰富、最便宜、最便捷的食品及其服务。 营销方针 营销策略组合 ?????? 利用中粮极具优势的华北（尤其是京津地区）物流仓储优势，优先针对华北地区进行投放，在全面曝光的同时，集中优势垂直媒体，拉升销售效果，在投放中不断巩固投放媒体带来的效果，稳定后再投放新的垂直媒体，步步为营。 SEM策略 与此同时SEM的投放先期通过品牌专区进行搜索引擎曝光，导入更多用户，在选词方面，通过品牌词、通用词、产品词等相互配合并结合适时的促销词达到效果最优化。 通过对SEM五大可控项的精准操作，完成对中粮我买网网络营销最重要的效果保障。 联盟策略 在垂直媒体、SEM等关键投放都已展开的同时，覆盖亿起发联盟平台，通过各类活动刺激投放，完成长尾媒体覆盖的同时，进行效果的进一步扩大化，通过各类联盟活动，始终占据优势长尾媒体，形成规模效应，达到营销效果。 互动营销 　　作为中粮集团首个果蔬汁品牌，悦活没有像传统快消品那样选择在电视媒体密集轰炸，而是独辟蹊径，将矛头指向互联网。在网络平台的选择上，悦活在寻找三个交集：目标消费群体和网络用户群体