爱心阿姨宣导版(最新).ppt

产品开发背景（一） 孩子太小，需要看护；老人生病，需要照顾；工作太忙，家务需要打理； 年轻的家庭，希望时间更加充裕并拥有更高的生活品质等等； 产品开发背景（二） 一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等； 第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等； 第三种是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。 产品开发背景（三） 阿姨在买菜的路上被车撞伤了怎么办？ 阿姨生病住院了怎么办？ 遇到突发事情，您是否需要负相关责任？ 是否想让阿姨去体检却难以启齿？ 把对阿姨的关怀从无形化作有形？ 产品开发背景（四） 重点提示（仅供参考） 现有欧美部分法制健全国家在雇佣保姆时，雇主会核查保姆是否拥有人身意外伤害保险以及医疗保险，以作为是否聘用该保姆的重要依据； 实际案例展示（一） 来自湖南的陈女士在宁波从事家政服务，2008年5月，她在雇主家拖地板时，由于地面较滑不慎滑倒，手腕骨折，共花去3000多元医疗费。雇主抚慰性地给了她500元钱。由于雇主与家政公司之间相互推诿，陈女士的赔偿至今没有解决。 现在，家政服务人员上岗，除了部分是以灵活就业的形式进入雇主家庭，主要通过家政公司有组织地进入雇主家庭。据有关部门检查发现，不少家政服务中介机构没有与员工签订劳动合同，没有为他们办理社会保险，因此，保姆、钟点工等家政服务人员的权益就更容易受到侵害。有关人士指出，由于家政公司与服务人员之间是一种雇佣关系，而不是劳动关系，因此，家政人员不在国家规定的工伤保险范围内，不能参保也就不能享受工伤待遇。而且，一般家政公司相当多是以中介的形式进行经营，这些家政公司并没有与保姆签订劳动合同，雇主也没有与保姆签订劳动合同，家政公司、雇主和保姆三者之间往往只是口头协议。这样一来，保姆的合法权益包括社会保险、最低工资待遇、工作时间等很难得到合法保护。而一旦发生责任事故时，家政公司、雇主都会推卸责任，难以找到相关责任人，处于弱势的保姆或钟点工也难以通过正常渠道获得赔偿。 实际案例展示（一） 针对家政服务人员不同的就业方式，劳动保障部门认为，家政公司招收的正规就业的保姆，家政公司必须为其办理工伤保险。这笔费用应由用人单位缴纳，个人不承担，出险后再由家政公司与劳动部门打交道，办理理赔手续。如果不能办理工伤保险，有关人士提出建议，可以通过购买商业保险来消解家政服务中的风险。但现在极少有家政公司为保姆投保，而作为雇主也不会想到为保姆购买商业保险。 [结论]家政服务行业从业人员的保障一直是 “空白地带”，保姆一旦遇到风险容易陷入困 境。缺乏对家政服务业的规范，不利于维护 保姆和雇主各自的权益，这种状况不能再任 其自然发展下去。 实际案例展示（二） 人们一般认为，既然家政服务公司收取了介绍费，就应对保姆进行岗前培训，要求保姆在工作中多加小心，即使发生事故也应由家政公司承担，但实际上，在你请了家政服务人员时，很有可能为其中发生的意外而埋单。 鄞州法院曾审理过这样一个案件：市民陈先生重新进行装修，需要将空调移位，他通过家政公司雇了一个工人。在吊运材料时，一根钢架掉了下来，正好砸在这位民工的头上，造成严重后果。此后发生的事情让陈先生感到意外，家政公司不承认这位民工是他们的员工，而这位民工为了获得更多赔偿也 称他受雇于陈先生，并将其告上法庭。陈先生 非常委屈，但由于他没有证据证明他与民工之 间不存在雇佣关系，法院还是认定他有责任， 最后，这个案件以调解结案，陈先生共赔付了 5万元。 实际案例展示（二） 鄞州法院的法官建议，如果你自己出面请保姆，双方之间很明确就形成一种雇佣关系，这样，一旦保姆发生意外，你就得为此承担责任，这是不能推卸的。 如何防止遭遇陈先生这样的情况呢？法官提出一个建议，最好通过家政公司请保姆，同时，一定要与公司签订协议，明确自己只与家政公司产生法律关系，而与具体的服 务人员不存在雇佣关系，这样在发生人身 伤害事故时，就由家政公司来承担责任。 [结论]请家政服务人员存在着一定的法律 风险，特别是请人为自己从事具有危险性 的工作时，如建房、拆户、登高作业等， 这种风险性尤其大，因此，一定要做好防 范工作。 实际案例展示（三） 今年62岁的王安芬是宁海县前童镇上葛头村人。3年前，经亲戚介绍，她到宁海城关居民俞某家中当保姆。 去年11月27日下午，王安芬出现头晕、手脚麻木症状。次日凌晨3时，王安芬突然昏倒。当天上午8时许，王安芬的儿子得悉后，赶紧将母亲送往医院。经诊断，王安芬左脑梗塞，并患有高血压。经过住院治疗，才转危为安，但右半身瘫痪，生活不能自理。后经司法鉴定为四级残疾，需二级护理至终身。