旅游景区质量等级的复核.pptVIP

感谢聆听 Thanks for Listening * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 目 录 Contents 1 旅游法概论 2 旅游合同法律制度 3 旅行社管理制度 4 导游与领队人员管理制度 5 旅游出入境管理制度 6 旅游交通管理制度 目 录 Contents 7 旅游饭店业管理制度 8 旅游资源保护与管理制度 9 旅游支付和税收法律制度 10 旅游安全和保险法律制度 11 旅游消费者权益保护法律制度 12 旅游纠纷解决法律制度 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第八章 旅游资源保护与管理制度 本章内容结构 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 理论学习目标 1.了解旅游景区质量等级划分与评定； 2.掌握风景名胜区、自然保护区的建立、规划及保护措施； 3.掌握人文旅游资源的分类与保护措施。 1.熟悉旅游景区质量等级的评定程序； 2.运用自然旅游资源的法律规定解决实际问题； 3.掌握人文旅游资源保护中的现代技术参与。 实践应用目标 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第一节 旅游景区质量等级划分与评定 自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业合理利用，并可产生经济效益、社会效益和生态效益的各种事物和因素。包括已开发和未开发的各类资源。 旅游景区是指可接待旅游者，具有观赏游憩、文化娱乐等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务，且具有相对完整管理系统的游览区 一、旅游景区 的概念 旅游资源 的概念 旅游景区 的概念 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第一节 旅游景区质量等级划分与评定 二、旅游景区评定的原则、标准和范围 旅游景区质量等级评定，依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量 等级划分与评定》（GB/T17775—2003），遵循自愿申报、分级评定、动态 管理、以人为本、持续发展的原则原则进行。 凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区，均可申请质量 等级。 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第一节 旅游景区质量等级划分与评定 三、旅游景区质量等级、标志及划分依据 1 服务质量与环境质量评分细则 2 景观质量评分细则 3 游客意见评分细则 旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA(5A)、AAAA(4A)、AAA(3A)、AA(2A)、A(1A)级旅游区（点）。 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第一节 旅游景区质量等级划分与评定 四、旅游景区质量等级评定的机构和权限 1、评定组织与权限 ---全国旅游景区质量等级评定委员会 ---省级旅游景区质量等级评定委员会 ---地级市旅游景区评定委员会 2、旅游景区质量等级评定检查员 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第一节 旅游景区质量等级划分与评定 五、旅游景区质量等级评定办法 六、旅游景区质量等级评定程序 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 发布 公告 社会公示 现场检查 景观价值评价 资料审核 第一节 旅游景区质量等级划分与评定 七、旅游景区质量等级评定复核及其处罚 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 1、旅游景区质量等级的复核 重点抽查 定期明查 不定期暗访 社会调查 听取游客意见反馈 2、旅游景区质量等级复核的处罚 处罚方式：警告通知书、通报批评、降低或取消等级 第二节 自然旅游资源保护和管理 具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。 指对有代表性的自然生态系统、珍稀濒危野生动植物物种的天然集中分布区、有特殊意义的自然遗迹等保护对象所在的陆地、陆地水体或者海域，依法划出一定面积予以特殊保护和管理的区域。 自然旅游资源 风景名胜区概念 自然保护区概念 概论 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章