第五章员工招聘与测评.ppt

第五讲 员工招聘与测评 基本内容 本章学习目的 案例/问题提出 员工招聘与测评概述 招聘策略 人员招募 人员素质测评 录用决策 招聘评估 本章小结 本章学习目的 招聘的概念、意义、程序、原则及影响因素； 各种不同的求职者的来源，以及这些来源的相对优缺点； 人员素质测评的含义、分类、作用、基本流程及理论基础； 人员素质测评指标体系的含义、基本结构、建立基本原则和方法； 测评方法的原理、具体操作和适用范围； 录用决策的过程、方法和标准，以及录用结果反馈； 招聘评估的具体内容及其指标体系。 案例：日本丰田汽车公司的人才选拔之道 日本丰田汽车公司成立于20 世纪30 年代末，目前是世界上三大汽车公司之一。员工是精益生产体系的核心，人力资源的优势造就了精益生产的战略价值。在日本丰田汽车公司整个人力资源管理系统中，筛选潜质员工的机制成为企业获取有创造力、奉献精神和团队协作意愿的一线员工的制度保障。具体表现如下： 立足精益生产战略的人才选拔标准 招聘标准不再局限于岗位职责 选拔程序严格，选拔技术多样 候选人员的高度参与 案例启示 日本丰田汽车公司以其独特的人力资源管理实践成为业界争相模仿的对象。其中，招聘体系是日本丰田汽车公司实现价值创造不可忽视的重要环节，体现招聘职能为组织战略目标服务的理念，使招聘职能与公司独特的生产方式融为一体。 根据企业的需要，及时招聘并获得人才，这是企业人力资源管理工作的重要内容之一。 第一节 员工招聘与测评概述 1.1 员工招聘概念与意义 基本概念 员工招聘是招募和选拔聘用的总称。 其中，招募是指企业在某些岗位空缺的时候，向内部或外界发布消息，吸引人应聘的过程；选拔聘用是指在应聘的候选人当中，通过科学的筛选办法，寻找出最适合该岗位的人选的过程 招聘的前期工作 招聘需求产生于人力资源规划和工作分析。 人力资源规划明确了招聘的目标，即企业所需要的人员数量和类型。工作分析明确了招聘职位的责任和聘用标准，这些职位的工作内容有哪些，以及什么样特点的人能够胜任这些职位。 重要意义 招聘是组织获取人力资源的重要手段 招聘是人力资源管理的基础 招聘是人力资源投资的重要形式 能够提高企业的声誉 能够鼓舞员工士气 1.2 影响员工招聘的因素 1.2.1 外部因素影响员工招聘 经济因素 劳动力市场 技术进步 引起招聘职位分布以及任职资格要求的变化 对应聘者的基本素质提出更高要求 对招聘职位数量变化的影响 可以提高招聘效率 法律和政府政策 1.2.2 组织因素影响员工招聘 组织因素包括企业所处的发展阶段、工资率以及职位要求等 企业的工资率变化会改变其雇用水平 职位要求则限定了招聘活动进行的地点、选择的沟通渠道以及进行选拔的方法 1.2.3 应聘者特征影响员工招聘 求职者多数抱着“等待观望”的态度 应聘者可以看到的企业数量、他们胜任职位的可获得性以及他们愿意选择这些职位的程度 应聘者个人因素 个人资格 求职强度 动机与偏好 1.2.4 招聘人员特征影响员工招聘 招聘者的个人素质 热心，热情，公正，具有强烈的责任心 具有以人为本的意识 具有专业的招聘技巧与能力 招聘者的心理偏差 优势心理 自眩心理 定势心理 1.3 员工招聘流程 1.4 员工招聘原则 第二节 招聘策略 2.1 招聘时间与地点 招聘时间的确定 根据企业的发展计划和生产建设进度，制定员工招聘进度计划，从组织结构、各部门岗位的实际需求出发，分层次、有步骤地实施招聘。 在制定招聘进度计划时，需要合理而紧凑地安排招聘工作的具体时间。 招聘地点的确定 指企业在多大的地域范围内、什么类型的劳动力市场上进行招聘活动。因考虑以下因素 企业所在地 招聘职位 企业规模 工资水平 2.2 招聘信息发布渠道 主要招聘广告媒介的优缺点比较 确定招聘信息发布渠道时，需要注意几个问题 了解不同媒体在哪些人群中利用率最高 确定广告发布媒体类型之后，需要选择具体在该媒体中的哪一家发布招聘广告 根据空缺职位的性质，例如工资待遇、职位层级、权限的大小、工作条件等，决定是否采用广告方式。 招聘广告的制作需要考虑企业的利益与应聘者的择业观和择业动机等 2.3 招聘宣传策略 2.3.1 发布招聘广告 对应聘者来讲，招聘广告就是他初步了解到的招聘企业全部信息，招聘广告的优劣将直接关系到企业招聘的数量与质量 有效的招聘广告至少包括下列内容或信息 公司简介 招聘职位和数量 工作地点 专业要求 经验要求 职称要求 优先者条件 工作职责 应聘者个人个性特点要求 应聘材料 联系方式 截止日期 2.3.2 公布招聘政策 市场领先薪酬策略 突出宣传企业的发展远景并且与高薪相结合，此目的是尽可能多地吸引应聘者 对应聘者的要求要比较严格 自由雇用政策 公司形象的广告宣传 公司网站或中介机构的招聘网页 精心组织的招聘会 举止