新升本科院校图书馆读者问卷调查分析与对策——以百色学院图书馆为例.pdfVIP

第2O卷第6期 百 色 学 院 学 报． 2007年 l2月 Vo1．2O—No．6 JOURNAL OF BAISE UNIVERSITY Dec．2007 新升本科院校图书馆 读者问卷调查分析与对策 — — I,X百色学院图书馆为例 徐燕宾 (百色学院 图书馆，广西百色 533000) 摘 要： 文章对百色学院图书馆读者问卷调查的结果进行统计分析，指出问题及产生原因，结 合实际提出相关建议与对策。 关键词： 新升本科阮校；图书馆；问卷调查；对策 分类号： G252 文献标识码： A 文章编号：1673—8233(2007)06—0131--03 随着我国高等教育事业的快速发展，一批专科院 利用(每周两次以上)，33 是偶尔(每月达不到一次) 校升为本科院校。这些专科院校专升本后，读者的文 或极少、从不利用；读者不到图书馆的原因，63 是因 化层次、知识需求有较大提高，学校的教学、科研对图 为图书馆信息资源老化、不足，不能满足读者需要。这 书馆的文献信息服务提出了更高的要求。为了了解新 说明读者利用图书馆的意识比较薄弱；而图书馆藏书 升本科院校读者利用图书馆的特点，准确把握读者的 老化、新书不足是影响读者到馆率的主要原因。 信息需求，有针对性地改进图书馆工作，进一步提高服 对电子资源的利用情况，到图书馆的读者中， 务水平和质量，更好地为教学科研服务，百色学院图书 63 的读者到借还书室，33 的读者浏览期刊、报纸， 馆于2007年4月组织了一次读者问卷调查活动。 只有4 的读者到电子阅览室。在如何获取图书资 料信息的途径中，只有 17 的读者使用图书检索系 1 调查的基本情况 统，68 的读者直接进书库找；对于图书馆主页，只有 调查对象主要为百色学院大一、大二的学生。调 4％的读者经常登陆，57 的读者从未登陆甚至不知 查问卷分3个部分，共28个问题。第一部分为读者 道；对于百色学院图书馆订购和试用的电子资源，只 利用图书馆情况的调查，内容包括读者利用图书馆的 有10 的读者会使用，15 的读者知道但不会使用， 目的、频率及对电子资源的利用情况；第二部分为读 70 的读者不知道；如果开设“图书信息资源检索方 者需求信息的调查，内容包括读者对图书馆文献资源 法”的讲座，70 的读者认为有必要。这说明读者的 和信息服务的需求；第三部分为图书馆的服务质量的 信息意识薄弱、信息能力不强；对电子文献资源的利 调查，内容包括读者对图书馆各项服务的满意程度， 用率偏低，大部分读者不知道也不会使用电子文献资 另外，请读者留言，对图书馆的服务提出具体意见和 源，但他们希望能得到相关方面的培训，应引起图书 建议。本次调查共发出问卷 1 453份，回收有效问卷 馆的重视。以上问题，究其原因有四：(1)读者利用文 1 215份，回收率为83．62 。 献资源的观念陈旧，习惯于通过印刷型文献查找信息 资料。(2)开架借阅让读者不使用图书检索系统也能 2 调查结果统计和分析 找到所需的图书，从而忽视了馆藏书目检索的优越 2．1 读者的信息素质