湖北省电力公司实施ERP风险及对策探究.docVIP

湖北省电力公司实施ERP风险及对策探究ERP不是一个纯技术系统,其灵魂是管理思想。从发达国家企业管理实践看,ERP是一种成熟的企业信息化管理模式。本文就ERP在湖北省电力企业的应用,分析ERP实施的风险。 一、湖北省电力公司实施ERP的背景 ERP(Enterprise Resource Planing),即企业资源计划,最早由美国的Garter Group咨询公司首先提出,作为一种先进的企业管理模式,它不仅包含了今世界最先进的企业管理理论,也是一种最佳的企业信息化集成方案。ERP把企业的物流、资金流、信息流集中起来,充分整合和利用企业各种资源,最终实现效益最大化。 湖北省电力公司(以下简称HBEPC)作为特大型国有企业,是湖北省域经济赖以发展的重要企业,负责对湖北省内电力市场实行输配售一体化经营,负责建设、管理、经营湖北省内的电网,经销相应的电力电量,为省内发电企业电力生产提供接入电网和经销电量服务。根据国家电网公司的统一部署和安排,HBEPC于2008年7月18日正式启动ERP项目,秉承创新理念,以流程最优为目标,以精益化管理为原则,积极推进项目建设。 ERP的实施有着巨大的风险,如果控制不当,防范措施不得力,将可能导致巨大损失。本文拟对HBEPC在实施ERP过程中的风险问题进行初步的理论探讨,以便为国内其他企业实施ERP项目提供一定的指导与借鉴。 二、湖北省电力公司实施ERP的风险分析 风险即为导致损失的可能性,而且风险总是与收益相伴。企业在进行决策时首先要考虑的问题就是风险与收益问题,在二者之间权衡利弊后做出选择。ERP作为中国企业提升管理水平、加快信息化和全球化建设的代名词,在实际应用中不可避免的存在着一定的风险。加上中国企业所面临的特殊情况和企业自身在信息化方面落后于发达国家的企业,中国企业在实施ERP过程中面临着更大的风险。HBEPC作为一家国有电力企业,在实施ERP过程中不仅面临着其他企业面临的风险,同时在面临着特殊的风险。纵观国内企业实施ERP的各种案例,结合HBEPC的实际情况,本文认为HBEPC在实施ERP项目中主要面临着来自三个方面的风险:管理风险、实施风险和技术风险。下面本文将对HBPEC在实施ERP过程中面临的来自上述三个方面的风险进行具体的分析。 1、管理变革风险 企业作为实施项目的主体,随着ERP项目的实施,企业必须对现有的管理方法或管理架构进行适当调整,以便于适应系统运行的要求。企业在管理方面作出调整之后仍然面临着不能很好的与企业实际相匹配的风险,这样就有可能带来管理的低效率甚至无效率,最终导致损失。在企业的各个管理层面都不同程度存在这种管理变革带来的风险,最为典型的则是组织架构调整风险和控制力减弱的风险。 (1)组织架构调整风险。ERP系统不仅仅是一种利用信息技术的管理手段,更是一种管理思想。企业在实施ERP的过程中,必须要对原有的企业管理模式和企业的组织架构做出相应的调整。企业在调整组织架构的过程中面临着一定的风险,即新的组织架构不一定能够完全适应企业管理的需要,可能会降低管理的效益,进而导致损失。HBEPC作为湖北省域内电网的运营商,尤其要注意控制实施ERP后由于组织架构调整而带来的风险。 (2)控制力减弱的风险。企业在引入ERP系统后,以前很多由管理者亲自履行的管理职能现在变为系统本身的功能,因此调整组织结构,有可能会导致对企业的控制力减弱。企业在引入ERP管理系统以后,企业管理人员如果不能完全适应新的管理模式或监督控制机制,则极有可能导致管理失控甚至混乱,最终给企业造成损失。 对于HBPEC而言,作为湖北省的电网运营企业,管理系统中的监督控制至关重要,轻则影响到企业的日程经营,重则威胁到整个区域电网的正常运行,进而导致严重的社会后果。因此,HBEPC在实施ERP过程中带来的控制力减弱的风险比一般企业更为突出。 2、合作伙伴选择及成本控制风险 ERP的实施不仅会由于对企业的管理带来变革而带来风险,而且在整个项目研发与实施过程中亦会产生各种风险,直接导致整个项目的失败,对企业造成直接的经济损失。合作伙伴选择与成本控制风险主要有来自以下几方面的风险:供应商选择、服务公司、人员组织、进度控制、成本控制等。 (1)ERP供应商选择风险。面对众多ERP软件供应商的游说,ERP项目小组容易陷入无所适从的境地。由于ERP项目投资巨大,因此必须慎重选择ERP供应商。在选择ERP供应商时,既可以考虑采用国内供应商的产品和服务业,如用友、金蝶、神州数码等,也可以考虑国际ERP供应商的产品和服务,如SAP、仁科、甲骨文、微软和Sage等公司。如果选择不当将给企业带来巨大的经济风险。 (2)ERP咨询服务公司选择风险。一