销售人员的职业形象与礼仪.pptVIP

销售员职业形象与礼仪;业务员销售礼仪培训的意义;职业形象设计与规范;职业形象设计与规范;职业形象设计与规范;T: time 时间 P：place 地点，场合，庄重，保守 O: object目的，对象;一般而言全身的色彩以不超过三种为宜，这虽然不是铁定的规则，却是适用于大多数人的好原则。全身上下可以同时出现的色彩种类数量，跟个人的风格、气质息息相关，对典雅型的人来说，色彩种类不宜太多；对艺术型的人来说，再多的色彩只要搭配得宜，就会很好看。这三种色彩的搭配比例也有学问，最好是“大量的主色”，配上“局部的副色”，再加“一点点的点缀色”。; 干净 整洁 大方 符合场合; 女士着装 商务着装要求：整洁、利落;女士着西装时要注意“六不” 套装不允许过大或过小 不允许衣扣不到位 不允许不穿衬裙 不允许内衣外观 不允许随意搭配 不允许乱配鞋袜;裙装 套裙的选择 面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式 套裙的穿法 长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止;鞋 女士： （1）夏季不可光脚穿凉鞋。（要求：前不漏脚趾，后不漏脚跟）。 （2）冬季穿皮鞋，皮鞋每天擦油。;袜子 女士：夏季应穿肉色的长筒丝袜，丝袜的边缘不得低于裙子，丝袜不得有任何的花纹。不要穿易脱落的丝袜，丝袜最好是连裤的且有一双备用袜，不可光脚穿鞋；;配饰 女士 以少为好，尽量不要超过三件； 围巾等要统一质地，色彩一致；;男士着装 目前国际通用的商务男装搭配： 第一种：黑色西装 （庄重大方、沉着肃静）搭配：白衬衫+红黑色带； 第二种：深蓝色西装（简约质朴、格外精神）搭配：灰蓝色衬衫+深蓝色领带； 第三种：中灰色西装（端庄稳重、格外高雅）搭配：暗灰色衬衫+银灰色领带； 西装要求整洁笔挺，背部无头发和头屑。所有的口袋不要放置钱包、名片盒、打火机、香烟等物品。;男士西装、中山装、正装 男士基本要求： 不求华丽、鲜艳；“三色”原则;穿西装的原则 * 要拆除衣袖上的商标 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西 * 要熨烫平整;着西装八忌： 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外） 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋;选择正装： 正式、角色、实用、规范 制作精良、外观整洁、讲究文明;不同款式的领带所代表的含义： * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合?； *??圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用； * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会； 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处;说话 明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀；; ;最召娘坦单乓殊玛哟嗅给慑颁骤螺姐任凌群静光砸乌绞嘴炒甄丧沟请寅舷销售人员的职业形象与礼仪销售人员的职业形象与礼仪;*;;目 录;销售员职业形象;她们给你的感觉有什么不同？;仪表——男士;仪表——男士;仪表——男士;仪表——女士;仪表——女士;仪表——女士;销售员职业形象;仪态;仪态——站姿;仪态——站姿;仪态——坐姿;仪态——站姿;仪态——垂手;仪态——微笑;仪态——微笑练习;仪态——目光;目 录;销售礼仪;常用礼仪——握手;常用礼仪——握手;常用礼仪——递名片;常用礼仪——???话接听;销售礼仪;销售人员店面销售礼仪的原则;进店问候;仪态——指引;仪态——交谈;仪态——递物;仪态——道别;顶级销售人员的自画像;*;谢谢大家