经验分享—工作中的感悟 (2).docxVIP

经验分享—工作中的感悟大家好，首先做下自我介绍：我叫张斌，是来自工程教育电子政务事业部。主要是负责评标系统实施与服务工作。我参加工作已经13年了，从湖北武汉到我们广联达也已经有9个年头，算的上是广联达的一位老人了。我的经历也比较多样，毕业时做过3个月人寿保险销售，做过10年开发工作，曾从属过的部门有计价、指标分析、评标。从09年开始做过3年的管理工作。特点是好静，喜欢思考，所以头发比较少。２０１１年在实施组全体同事的努力下，我们实施团队出色的完成了五个标杆地区的系统上线任务。因为依托于充满激情和活力的团队，我也沾光，荣获２０１１年的明星主管的称号，感谢领导和同事们对我的支持和厚爱。下面我要说的是我为什么要写这篇文章。人的一生中总会有一些比较重要的事情或人，会影响到你，改变你的思想，改变你的行为，从而改变你的生活。而这些事总是在特定的时间、空间、外部条件成立时才会发生，并非每个人都会经历。我在这里就想将对我产生影响，使我进步的一次经历分享给大家，希望能对大家有所帮助。在2011年初一次月度例会中，石成经理要求我们每个做工作月度汇报，我当时汇报的内容是我们组所有项目的计划、进展及工作成果，并对存在的问题及风险进行了分析。自己感觉对工作的汇报是挺满意。但让我意外的是，石成经理说：“我想要知道是你都做了些什么？”。这句话把我问傻了，努力的回忆，却发现事情很多，忙忙碌碌的一个月下来，竟然无法系统的描述自己到底做了些什么。会后，我开始反思，到底是什么原因导致了这种情况，每天忙的要死，却无法表述。（在这里也试问一下从事管理工作的人，能清晰的说出上个月，你都做了些什么吗？）想了许久，未能想出答案。但下个月得能清晰描述我自己的工作啊，最简单的办法就是记录。如果记录下我每天的工作，耗时及处理结果，这样到时就能说清楚了。于是我开始做工作日志，记录每天处理的工作。从那之后，每个月，我都会将当月的工作内容拿出来分析。不久之后就发现我做的大部分工作都是被动的，有两类工作占了几乎全部时间。第一类应急类事件：如解决资源冲突，解答客户的疑问，处理市场紧急反馈等。另一类是会议：如计划评审、需求评审、决策讨论、发版评审、晨会、周例会、月度例会。这些工作即耗时，做过后又容易被遗忘。哦，这才是为什么我不能清楚说明我所做工作的原因，工作重点不突出，不能分清主次，这样就导致忙碌而又没有效果。那怎么样才能改进现状呢？在经理和同事们的帮助下，整理出这样的一套方法来改变我的现状：第一：对目标进行管理。在广联达，工作目标向来都是很清晰的。大家都知道应该将年目标拆到月度，再拆到周，最后确定到每天目标的做法。但具体实现时，却各不相同。我们部门是在周例会上将下周的工作计划盘点清晰。在每天早上我就将当天要做的事情列在自己的今日工作计划中，每日的工作计划是当天制定的。第二：对目标进行优先级排序。根据任务的紧急程度和重要性，对列出的任务进行排序。第三：有效的利用时间-做时间管理。人的时间是有限的，每天24小时。大致分工作9小时（早上8点，到晚上6点，各多半小时做计划和写总结）、学习2小时、生活6小时和休息7小时。休息必不可少，不要做损坏身体的事；生活要保障，只是幸福感的来源。学习是前进的动力，更是必不可少。其他时间都不可动时，就要求工作必须在要求的8小时内完成。每项工作计划都要在规定时间内完成，即使不能百分百达成，也要做到八九不离十。努力做到今日事今日毕。第四：做目标变更记录。理想与现实总是有差距的，既然我们改变不了，那我们就该坦然接受。我记录下影响我计划实现的所有事情，这些事情消耗了多少时间，达成什么结果，以及为什么会影响我计划的执行。这样就可以定期分析，对经常影响我计划的事件想应对策略。第五：对每天的目标任务和临时任务做执行结果记录。第六：每天做反思。在每日工作记录中，设置反思列。随时将想到的感悟和心得记录下来，经常看看自己的反思，是非常有帮助的。这里给大家看个实际的例子，这是我在10月份8~10号的工作记录。日期项目历时类别结果反思10月8日株洲晨会0.5项目　价值定位，哪些是我们应该做的，哪些是值得我们投入全部精力。持续工作价值的思考,自己如此，部门的工作如此，公司的价值亦是如此。辽宁清标项目验收和交付2项目产品开发完成，项目需求验证一次未通过，下午会出版本。联系分公司，了解项目情况需求晨会0职能人员不齐，只有2个需求到岗，未能召开策划开发、测试的业务学习0.5职能参与开发组织的业务培训需求流程变更工具测试0.2其他配置走通，但无法运用各项目情况分析0.5职能收集需求、实施的工作汇总，统计各人的工作贵阳接口联测反馈处理1.5接口收集各软件公司的意见和想法，约定10月14号再次进行联测实施、需求的月度绩效打分1职能建立绩效打分表贵阳需求二期分析1需求指导出方向，确定此类问题的解决办法和