标准光纤协议1汇编.doc

科技有限公司与 中国电信股份有限公司东莞莞城分公司 大客户综合服务协议 合同编号： 签订地点：东莞市城区 大客户综合服务协议 甲方：科技有限公司 地址：东城区八达路恒丰大厦 乙方：中国电信股份有限公司东莞莞城分公司 地址：东莞市东城区东城大道100号 甲乙双方根据相关法律法规的规定，本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商达成本协议。 1. 业务优惠和服务内容 1.1、甲方向乙方租用2016年商务领航之光纤上网专线之 光纤标准专线 套餐服务，本项服务的有效期为__2016_ 年__08_月__01_ 日至__2018_年__07 _月__31 _日。在协议期结束前一个月，若双方无异议，则协议自动续延。 1.2、甲方选择上网专线速率为_ _M，套餐费用为___元，具体服务内容见附件一《 2016版商务领航光纤标准专线服务内容 》。 1.3、甲方月租费用的缴费方式为： 1.3.1、[ √ ]电话缴费，缴费电话为：__ 待定 __。 1.3.2、[ ]银行帐户缴费，开户银行为__________/______________， 账户号码为：______________/_________________________。 1.4、上网专线套餐内的光电转换器终端产权归乙方，在协议期内，甲方免费租用，协议期结束后，甲方须将光电转换器终端归还乙方。如果协议期内甲方违约，则乙方有权收回光电转换器终端。 1.5、甲方如选择附件 一 ，则应在申请的业务开通交付之日起5个工作日内向乙方缴纳本协议规定的一次性安装调测费。 1.6、甲方应在电信业务开通交付后的每月16号之前向乙方缴纳上月月租费用，如逾期未交，每天按应缴费用款项的千分之三计算滞纳金，直至乙方收到款项为止并继续履行合约；逾期60天仍不缴纳相关费用和滞纳金的，乙方有权暂停提供租用服务并依法追缴欠款和违约金。 1.7、本项业务包含的各项子业务内容如下： 1.7.1 上网专线业务 协议期内乙方为甲方提供7×24小时报障热线0769 乙方承诺，除不可抗力情况外，自故障申告起30分钟内响应，平均6小时内恢复线路正常。电信业务故障的开始时间以甲方申告记载并经乙方记录确认的时间为准，电信业务故障消除时间以乙方提供并经甲方确认的时间为准。 乙方承诺，本端专线通路年平均可用率平均达到99.8％。 乙方承诺，对乙方专线端对端（全程）年平均可用率达到99％。 甲方租用的电路，因乙方原因造成的中断（有计划停电路除外），并超过 1.7.1第2点中乙方承诺的指标，甲方按1.7.1第8点的规定扣减电路租金，每月累计扣减租金的最大限额为该条电路当月的月租金额。因电路中断给甲方造成的损失，乙方不承担责任。具体扣减租金的数额、时间及计算依据由乙方向甲方发出书面通知，经甲方确认后执行。 电路中断应由甲方向乙方申告，乙方以通过测试为标准确认为乙方原因 的，故障时间从乙方收到甲方申告时间算起。 由于甲方自备设备的故障或甲方操作不当造成的电路中断，甲方不能扣 减租金，其所有经济损失由甲方自负，乙方不承担责任。 扣减租金的计算标准：每月按30天计算，每天的扣减租金额为月租费的 1/30，每小时的扣减租金额为每天租费的1/24。 应国家及地方政府有关要求，乙方可单方面停止向甲方提供电信服务限 制提供服务（如限时段开通、应政府要求加装过滤软件等）而不承担任何责任。 10）对于乙方提供甲方使用的通信终端设备，甲方应提供电源保障设备正常使用，以便甲方提供通信服务。 1.7.2 企智通业务 协议期内乙方为甲方提供7×24小时报障热线0769 本服务的网关设备由乙方提供，产权归乙方所有。在租用期内，甲方对 乙方提供的企智通网关设备有保管责任，甲方终止租用服务时，乙方有权收回企智通网关设备。若由于甲方保管不力造成企智通网关设备损坏，须按价赔偿。 甲方承诺按照国家法律、法规的规定及本协议的约定使用此业务，不利 用企智通服务从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不利用企智通服务侵犯他人的个人隐私；触及有关法律、行政法规的，将自愿接受主管部门或司法机关依法追究相关责任。 甲方违反或不执行乙方有关租用服务的规定，乙方有权拒绝甲方申请或 终止对甲方的服务。 1.7.3 网络无忧服务 1） 乙方为甲方提供网络无忧服务，具体内容包括：电路测试服务，机房电气环境、设备接地、设备电路等巡检服务； 2） 乙方（□每月/□每季度）为甲方提供网络无忧服务，并根据实际情况向甲方提出改善建议及服务报告。 1.8、甲方光纤上网专线的安装地址为： ____东城区八达路恒丰大厦12楼____ 2. 电信业务的开通和缴费 2.1. 电信业务开通的标志：指甲乙双方商定的接口点外侧的全