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公共服务和公共图书馆精神[摘要]文章概述了公共服务和公共图书馆精神的含义和内容；阐明弘扬公共图书馆精神是实现公共服务职能的重要手段，指出时代呼唤具有时代精神的代表社会主流价值观的公共图书馆精神 [关键词]公共服务；公共图书馆精神；时代意义 [作者简介]黄荣东，广西壮族自治区图书馆副馆长，广西南宁530022 [中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1672―2728(XX年2月21日在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观专题研究班结业式”上的讲话中指出：“公共服务，就是提供公共产品和服务，包括加强城乡公共设施建设，发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，公布公共信息等，为社会公众生活和参与社会、经济、政治、文化提供保障而创造条件，努力建设服务型政府。” 这里讨论公共服务的性质及其属性，其目的在于说明，作为公共服务重要组成部分的公共图书馆应该如何在图书馆实践中体现社会主流价值观。目的在于如何实现和保障图书馆精神，以探索公共图书馆精神怎样更加符合社会发展的潮流 二、关于公共图书馆精神 图书馆精神是一种信念，是图书馆界的基本价值观。这种价值观指导我们应该做什么，怎样去做。人是有精神的，如果没有了精神和信念就如同行尸走肉。公共图书馆同样是要有精神的，没有了精神，图书馆就迷失了方向。所谓“图书馆精神”，是指在一定范围内，由于所处的自然、经济、政治、文化等因素相同，或由于目标、利益一致，人们在精神上表现出一些共性的东西，而这种共性在图书馆被加以总结并具有了一定的延续性，就形成了图书馆精神。简言之，公共图书馆精神就是社会主流价值观在图书馆事业中的体现 现代公共图书馆是19世纪公共图书馆运动的产物。在公共图书馆的历史发展过程中，形成了现代公共图书馆精神，期间经历了平民化的理想、承担社会教育职能、民主社会的保障等阶段。芝加哥图书馆馆长普勒在1876年发表了一篇名为《公共图书馆的起源与管理》的论文，文中对平民化的现代公共图书馆写下了一个经典性定义：“公共图书馆是依据国家法律建立的，是受地方税收与自愿捐赠支持的，是被当作公共信念管理的，每一位维护这个城市的市民都有平等地享有它的参考与流通服务的权力。”这种理念成为了现代公共图书馆的基本精神。19世纪后期，公共图书馆的发展重心从欧洲转移到了美国。美国的公共图书馆发展，一开始就是以地方政府、社团、慈善家捐款建设为主，充满了平民化色彩。但是，以杜威为代表的美国图书馆学家没有止步于平民化理念，而是将图书馆当作一个社会教育机构，当作大众的大学。杜威坚信知识应当战胜愚昧，图书馆应该是造就新一代文明领袖和文明国民的有力工具。他们希望通过发挥图书馆的社会教育职能对社会发展作出贡献。杜威倡导的大众的大学的公共图书馆精神为公共图书馆的发展带来了新的理念，1949年版的《联合国教科文组织公共图书馆宣言》中写道：公共图书馆是一所人民的大学，为所有读者提供义务教育成为了该宣言的基本精神之一。二战后，公共图书馆进入了新一轮发展时期。各个国家在财政上对公共事业投入显著增加，公共图书馆的发展已经建立在一种更为科学的制度保证的基础上了。就总体而言，公共图书馆已经成为了一种社会化事业。随着公共图书馆事业的高速发展，对公共图书馆的认识有了新的提高。1994年修订的《公共图书馆宣言》中有这样的内容： ――人们对社会的建设性参与和民主的发展依赖良好的教育以及知识、思想、文化和信息的无限开放 ――公共图书馆，作为人们寻求知识的重要渠道，为个人和社会群体的终身教育、自主决策和文化发展提供了基本条件 ――公共图书馆是地区的信息中心，它向用户即时提供各种知识和信息 ――个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、语言或社会地位的限制 ――对任何不能享受常规服务和资料的用户，例如少数民族用户、残疾人、医院病人或监狱囚犯，必须向其提供特殊服务和资料 ――不同年龄的用户群体都应该能够找到与其需求相关的资料。公共图书馆的收藏和服务必须包括各种合适的载体、现代技术和传统文献资料，必须具有高质量，满足地方需求，适合地方条 件。馆藏资料既要反映人类活动和想象的历史，也要反映当前趋势和社会发展过程 ――公共图书馆必须受到专门立法的支持，并由国家和地方政府财政拨款资助 《公共图书馆宣言》所表达的立场是对图书馆精神的最高认识，包括：公共图书馆是社会民主政治的产物，也是民主社会的保障之一；公共图书馆是公共教育制度的一部分；公共图书馆由国家和地方政府财政资金支持；对所有成员实行同样条件的服务，对所有人免费服务，使社会中每一个公民都具有自由获取知识或信息的权利，使社会成员获得民主信念及参