构建与谐社会和企业社会责任.docVIP

构建与谐社会和企业社会责任主办单位：人民日报社人民论坛杂志社 协办单位：喜来健医疗器械有限公司　北京大学国际经营管理研究所 企业发展是和谐的基础 刘应杰(国务院研究室综合司司长、研究员)：企业是社会发展的中坚力量，企业的发展是社会富裕与和谐的基础。随着社会的发展，企业在社会中的作用，所承担的责任越来越重要。一个国家或地区的经济发展，在很大程度上表现为企业的发展。从全球来看，目前世界上最大的经济体多半不是国家，而是企业。我国许多地方的发展，在很大程度上表现为企业的发展。例如大庆，一个城市都是在油田企业基础上发展起来的 企业的发展需要不断的创新。我国是制造大国但却不是制造强国――缺乏自有知识产权，缺乏自有技术，缺乏自有品牌，企业的自主创新对企业发展乃至国家发展来说都至关重要。最近几年，家乐福、沃尔玛等大型超市连锁经营的销售方式进入我国以后，给我们的观念带来了很大的冲击，也使我国的商业模式有了相当大的改变。体验式营销，我认为是商业营销的一种创新模式，在商业发展方面具有竞争的优势 企业在构建和谐社会中承担着重要的社会责任。对企业来说，在构建和谐社会中一个很重要的方面就是要创造良好的社会形象，培养诚信意识、诚信为本、和气生财。一方面就是要建立和谐企业，更多地关注和照顾企业员工的利益，培养一种和谐的企业文化。另外一方面，回报社会，积极参与社会的公益事业、慈善事业，为和谐社会做出应有的贡献 构建社会主义和谐社会是理论与实践的统一，需要社会全体的共同努力。各行各业如何以《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》为指导，结合各自实际，以实际行动加入到构建和谐社会的实践中来，是我们必须解决的重大课题 在构建和谐社会的过程中，企业承担着经济、社会等多重责任。从经济责任方面讲，企业为国家提供税收，为社会提供就业机会，构成国民经济的细胞。从社会责任方面说，企业的生产经营过程是社会活动的一个子系统，涉及社会方方面面的利益，直接关系到社会的和谐稳定和可持续发展 为了引导企业更加重视承担社会责任，为构建和谐社会作出贡献，XX年11月12日1人民日报社人民论坛杂志社和北京大学国际经营管理研究所在北京大学百年纪念讲堂联合主办“构建和谐社会与企业社会责任――XX年在中国投资设立的外商独资企业。5年中取得的可喜成果，使企业受到社会关注。众所周知，在当今的市场环境当中，为了实现满足顾客需求这个比品质、服务及技术等更加重要的因素，各个企业皆致力于强化各自的企业营销之中。在如此激烈的竞争环境中，喜来健正是由于从经营初期就引入全新概念的营销模式，即体验式营销，而得到了消费者和市场的青睐，才有可能取得今天的成绩 喜来健公司以“追求健康、实践爱心、设计未来”为理念，努力把免费体验营销模式做成一种体验文化。我们公司确定的免费体验式营销模式，是以产品质量为保障的，我们坚信本公司的产品是经受得住广大顾客考验的 喜来健免费体验式营销模式，是随着市场流通领域的变化发展而形成的一种独特的营销模式，是符合广大消费者切身利益的营销模式 我们精心制订了喜来健爱心计划，热衷于公益事业的喜来健公司陆续将爱心奉献到体育、健康、教育 等各个领域。近年来，我们捐助了两所希望小学、两家博爱卫生院，举办了万人登山活动，为参加长征的老红军代表送温暖等等。近期又赞助了国家体育总局训练局。我们真心希望喜来健公司这力所能及的奉献，能为那些需要帮助的人们送去一丝暖意。喜来健公司作为一家致力于长期在中国投资与发展的外国公司，正在进一步完善适合在中国的发展模式。我们将陆续致力于社会公益事业，大力发扬企业的社会责任感，为中国构建和谐社会贡献力量。(本摘要由同声传译整理而成) 创建喜来健体验文化 金政鲁(喜来健医疗器械有限公司副总经理)：在当今市场经济条件下，顾客至上，将公司的产品带到顾客的身边，让他们长期免费体验，为他们的身体健康服务，自然而然赢得消费者的信赖。这就是喜来健创建的体验文化 喜来健免费体验式营销模式是随着市场流通领域的变化发展而形成的一种独特的营销模式，是通过顾客对产品长期免费体验后，对产品的性能和效果表示认可，并主动表达消费意向，我们才会出售产品 免费体验式营销模式有五个特点：第一，免费体验不给体验者任何压力。不论购买与否，体验者都能够在喜来健代理店的服务中心，轻松地享受产品带来的效果。第二，不受人数限制。无论体验者多少，都热情相待、热情服务。第三，不受时间限制。在代理店的体验中心，无论是几个月还是几年，体验者都受到长期如一日的周到服务。第四，新代理店在开业的前三个月不允许销售产品。第五，即使已经购买了产品的体验者，也欢迎再次回到店里进行免费体验 正如这次论坛主题所表达的和谐是一个浸透着中华文化精神的概念，构建和