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欧洲遏制银行乱收费是一面镜子 在欧洲，银行发展至今已成为现代人生活中不可或缺的金融交易舞台。但沦为债务人的客户经常被银行“欺凌”。对此，欧洲金融监管机构决定“打抱不平”，披露银行的不公平竞争、不合理收费，为欧洲民众维权。对照我们国内银行近年来打着与国际接轨的旗号，不断增加各种服务收费，受到社会的关注和广大民众的质疑及不满，欧洲遏制银行乱收费的做法无疑是一面镜子 欧洲向银行乱收费开刀 在英国，贷款人还清银行贷款时需缴纳退出费，银行不同，退出费数额也不同。银行为牟取利益，明目张胆地将退出费从10年前的80英镑上调到XX年1月26日，英国证券、银行监管机构金融管理局（FSA）作出决定，英国银行必须返还贷款项目中数以千万计的不公平退出费。凡支付过退出费的债务人可以依据相关规定向银行讨还退出费。银行估计将因此偿还3亿英镑 对于退出费问题，FSA经过一年时间的调查认为，银行不应该在贷款合同执行期间随便给退出费“涨价”。任何被银行收取过退出费的贷款人，如果他们缴纳的退出费比最初合同规定金额有所提高，他们可以要求银行退款。但贷款人应主动与银行联系，因为银行不会主动还钱。Northern Rock银行已于近期宣布，银行已拿出1500万英镑用于退还超额退出费。该银行5年前收取的退出费还是100英镑，如今已涨到250英镑 对于一些银行增加服务收费的行为，欧盟委员会反垄断机构也进行了批评。1月31日，受到批评的就有欧洲小额业务银行和信用卡公司。欧盟委员会经过调查，发现欧盟区域内的这些银行人为提高业务费用，并彼此“合作”反击行业间竞争 由于银行客户可以选择转而与其他银行合作，某些银行还人为制造转行障碍，提高转行费用等。信用卡公司如Visa卡和万事达卡所属公司已经面临欧盟反垄断调查，欧盟将向信用卡机构引入竞争法 遏制银行乱收费具标本意义 欧洲对银行服务乱涨价、乱收费说“不”，对我国遏制银行乱收费具有标本意义 金融监管要有力。根据规定，对银行服务收费监督应由银监局和物价局负责，但是目前由于银行收费还处在起步阶段，监管部门对银行服务收费出现了某些监管空白，未能很好地履行职责。从某种程度上来说，现在我们的一些监管部门与被监管部门在穿一条裤子，根本发挥不了监管作用。这就需要监管部门转换角色，把维护老百姓的利益当作重要的监管内容 市场经济决不是没有政府管制的绝对自由经济。市场经济的公平秩序，说到底，还要由政府来维护。即使在一个完美市场化的经济中，客户对处于强势的银行也是无可奈何的。双方在市场上权力不对等时，强大的银行就难免要做一些损害客户、以利自己的事情，这时就需要政府出来主持正义 银行需要自律。中国的银行之所以敢乱收费而不怕得罪客户，就在于它们的垄断地位实在太强大了。中国现在的银行业仍然是工、农、建、中这四大银行一统天下的局面。尽管也有交通银行、民生银行等这类小型股份制银行，但它们的力量无法与四大银行抗衡。这四大银行历史长、网点广，又有相关政府部门为后盾，谁也奈何不得。据有关方面不完全统计，从XX年10月至今，银行收费增加了几十项。银行监管部门有关负责人也承认现在的银行收费有点乱，但是它们有《商业银行服务价格暂行办法》撑腰，该办法规定，实行市场调节价的服务价格，由商业银行总行自行制定和调整 更让银行客户质疑的是，最近几年，银行高管人员不断上涨薪金，以中央汇金公司为首的董事会给行长确定了100万元的年薪。照此标准，部门总经理和一级分行行长的平均年薪将在50万元左右；二级分行行长则在20万元左右。一边是行长们的高薪，一边是与百姓的锱铢必较，从小额账户收费到跨行查询收费，银行服务收取费用的项目是越来越多了。对自己的大气与对百姓的小气，竟然如此的泾渭分明，着实令人叹为观止！ 接轨不仅仅是收费 在银行每一次增加服务收费中，都打着与“国际接轨”的旗帜，让百姓闹心的是，一说与国际接轨，就是让百姓掏钱 然而，备受关注的ATM跨行查询收费的讨论，才让我们知道，美国绝大多数的银行根本不存在所谓的跨行查询收费。这种自己突然规定跨行查询收费的情况只有在垄断银行才会发生。我们周围的国家，只有巴基斯坦是跨行查询收费的 银行需要与国际接轨，不过，为什么我们的银行就不能学习国外其它知名银行优秀的管理经验，以此来提高自己的管理水平？作为国家的大商业银行，在考虑自身经营效益的同时，更要尽到更多的社会责任，在这方面也要向欧洲银行学习。在欧洲银行的客户，如果当一个储户进入股票或期货市场时，负责其账户的银行（或金融管理机构）有义务提供以下信息：介绍这些市场的组织、运作特点，运用的金融手段的性质、风险等。如果没有提供这些信息，银行对储户的损失就负有责任，造成损失的，还要进行赔偿。我们最需要接轨的是怎样提高自己的管理和服务水平，而不是