有效工作步法(学员版).ppt

有效工作七步法;课程目标;一 接受任务 （放心）;一、有效接受任务——让上司放心;如何确认认知一致;（4）进度要求（When）;接受任务时常见的问题？ 我以为…… 为领导干活 没思考也没有方案，直接问解决办法;一 接受任务 （放心）;案例讨论; 快速回应 -在遇到问题或需要有所回应时，能立即采取行动。 主动行动 -未经要求，即主动实施新的想法或可能的解决方法；在他人要求或行动之前即采取行动。 超越期望 -采取超越工作要求的行动，以达成目标。;等待别人吩咐;缺乏主动汇报的现象都有哪些？;为什么会缺乏沟通？;一 接受任务 （放心）; ;三、有始有终 反思总结;为什么没有反思总结？;一 接受任务 （放心）;案例分析;——使自己工作有效的同时帮助上司进步;为什么团队的工作不能持续改善？;一 接受任务 （放心）;了解上司的语言;理解上司语言的渠道与??求;站在上司的角度看问题;为什么建议得不到认同和采纳？;一 接受任务 （放心）;如何对待上司的批评?;挨批评时通常的反应是？;一 接受任务 （放心）;帮助他人的意识和能力;为什么不能主动帮助他人？; 主动——主动地沟通需要超越的胸怀 谦让——凡是他人需要就积极支持，积累被需要的价值 体谅——能够站在对方的角度思考问题 协作——人都是先帮助别人，才有资格让别人帮助你 双赢——跟平衡部门沟通的一定要做到双赢;1 ;作业; 21次的坚持练习，你就会养成良好的工作习惯，与上司建立良性的互动关系，才能有效地开展工作。; 谢 谢 ！