标准化良好行为企业创建指南.ppt

第一节 概 念 1、标准 standard （GB/T20000.1-2000 § 2.3.2） 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 含义： 制定标准的目的：获得最佳秩序。 制定标准的对象：共同的或重复使用的活动或结果。 制定标准的基础：科研成果和生产实践经验的总和。 制定标准的形式：特定的文件形式，公认机构批准。 制定标准的基本原则：协商一致。 标准的本质特征：统一。 2、标准化 standardization （GB/T20000.1:2000-2.1.1） 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 含义： 标准化是制定、发布、实施标准的活动和过程。 标准化是一项有组织的活动过程。反复循环，螺旋式上升。 标准是标准化活动的成果。标准化效能和目的通过制订和实施标准来体现。 标准化的目的和意义在于改进活动过程和产品的适用性，提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流和协作，消除贸易技术壁垒。 3、企业标准化： 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性、使企业获得更大成功。 4、企业标准体系： 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。 5、标准化良好行为企业： 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。 《TBT协议》为各国中央政府机构制定、采纳和实施标准制定了《标准良好行为规范》（a code of good practice），并要求有关地方政府及非政府组织尽可能实施与中央政府相同的原则。 建立企业标准体系和开展标准化良好行为活动的关系是一致的 ——建立健全以技术标准体系为主、管理标准体系和工作标准体系相配套的企业标准体系是开展标准化良好行为企业活动的形式； ——标准体系内的所有标准得到有效实施是标准化良好行为企业活动的核心。 第二节 标准化良好行为活动的原则和依据 一、标准化良好行为活动的原则 1、市场引导 企业为主 政府推动 2、分类指导 二、标准化良好行为活动的依据 1、依据的标准 GB/T15496—2003《企业标准体系 要求》 GB/T15497—2003《企业标准体系 技术标准体系》 GB/T15498—2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》 GB/T19273—2003《企业标准体系 评价与改进》 A、四项标准相互关联，相互作用，是企业标 准体系的构成要素。 B、《要求》是建立企业标准体系的总则，《技术标准体系》、《管理标准和工作标准体系》是企业标准体系的框架； C、《评价与改进》是标准体系有效运行和持续改进的保证 。 2、参考的标准 GB/T13016—1991《企业标准体系表编制 原则和要求》 GB/T13017—1995《企业标准体系表编制 指南》 两项标准是企业编制技术标准体系表、管 理和工作标准体系表的指导性文件。 3、依据的文件 为了组织和推动标准化良好行为活动的开展，国家标委发布了一系列文件，主要是： 《关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知》（国标委农轻 [2004] 12号） 《关于做好“标准化良好行为企业”试点确认工作的通知》（国标委农轻 [2004] 93号） 《标准化良好行为企业试点确认工作细则 （试行） 》