管理心理学第七章挫折与管理试卷.ppt

第七章 挫折与管理 第一;一般来讲，人的需要并不都能得到;动机行为实现目标挫折情境挫折认;一、挫折的实质（一）?? 挫折;[特征]1 客观性 培根：;二十一岁时，做生意失败。二十二;有一堆衣服要洗烫，那表示我有衣;遭受挫折后，人会有什么样的行为;第二节 挫折行为一、情绪上的反;1 攻击（1）直接攻击：个体遭;2 退化：受挫折后，放弃成熟的;4 幻想：个体受挫后，把自己置;二、防卫的方式 防卫;弗洛伊德认为，由于超我永无止境;例子：一个16岁的男孩在一个小;弗洛伊德认为，在通常情况下，本;（一)合理化作用（文饰作用） ;（二）逃避作用（1）逃向另一现;（三）压抑作用 将可能引起;(四）替代作用 个人;（五）表同作用 把别人具;一、正确对待受挫折人（一）宽容;四 情绪的调节（关键在于提高;积极升华 积极的目标与追;自我安慰假如生活欺骗了你 ;寻找微笑的理由电 大;5、诙谐幽默;6、放松练习 睡眠 ;运动。运动是压力机制，也是恢复;随意想象：深深地吸气，屏住气从;心理资本当中的四个纬度希望、乐;训练员工的AQ（逆境智商） ;要调整好这四个关键因素，就要对;美国总统艾森豪威尔年轻的时候，;如何增进逆境智商解决问题而不是;对待心理问题的态度面对它接受它;狐狸与葡萄有一个古老的故事开头;第一只狐狸来到了葡萄架下，它发;第二只狐狸来到了葡萄架下，它也;第三只狐狸来到了葡萄架下，它刚;第四只狐狸来到了葡萄架下，一看;第五只狐狸来到了葡萄架下，它一;第六只狐狸来到了葡萄架下，它仰;第七只狐狸来到了葡萄架下，它站;第八只狐狸来到了葡萄架下，它尝;第九只狐狸来到了葡萄架下，同样;第十只狐狸来到了葡萄架下，它看;第十一只狐狸来到了葡萄架下，它;第十二只狐狸来到了葡萄架下，这;第十三只狐狸来到了葡萄架下，它;第十四只狐狸来到了葡萄架下，发;第十五只狐狸来到了葡萄架下，它;第十六只狐狸来到了葡萄架下，它;第十七只狐狸来到了葡萄架下，也;第十八只狐狸来到了葡萄架下，它;欢迎大家对号入座！我们不能左右;我们不能左右天气，但是我们能够;卓越的人一大优点是：在不利与艰;每一种挫折或???利的突变，是带着;“有志者，事竟成，破釜沉舟，百;我觉得坦途在前，人又何必因为一