米袋的计划平台的操作指南.docxVIP

米袋计划平台操作指南一、注册用户注册与实名认证手机号绑定米袋用户购买米袋产品必须绑定手机号以及完成实名认证。一个手机号，一张身份证只能注册一次，且已注册的用户不支持注销。（手机号支持换绑）港澳台通行证以及相关证件无法实名。成功购买零钱与定存，米袋会发送短信给投资者（通过交易购买的零钱跟定存是不会发送短信的，会以站内信的形式通知客户）平台操作细则2-1 H5：关注公众微信号注册:购买产品—随便点一项—弹出【登录/注册】界面—注册（手机号码）绑卡：输入银行卡号—银行预留手机号—短信验证码（扣款5元）购买：零钱—定存—交易产品介绍：零钱与定存介绍常见问题：产品及规则简单说明点击左上角可以显示账户信息：功能--------可以进行充值与提现账户记录（账单）我的优惠券（红包、代金券、体验金）精彩活动：近期活动安全设置--------实名认证：身份证认证（目前手机网页版（h5）不支持人工审核）绑定手机号：支持换绑—需原手机号收取验证码+交易密码）登录密码：支持修改（需原登录密码），或者通过绑定手机号收取验证码后更改。交易密码：支持修改，需要通过绑定手机号收去验证码后更改。其他：H5跟手机端不支持用户名登录。2-2 APP:可以通过微信，官网，或者第三方市场进行下载（米袋理财）注册：需要通过手机号码注册，收取短信验证码，设置登录密码。（可以填写推荐人手机号）。手势密码：注册后，或者切换帐号后均会提示绘制手势密码小秘书：可以通过后台【私信】功能发送，客户可以在这里收取活动公告及通知。滚动banner：活动公告；WAP手机交易公告中心：重要公告（不是所有）首页：零钱购买界面，有风险准备金提示投资：零钱、定存购买 零钱：显示单人购买限额；点击？会有当日复合年化收益弹窗提示 定存：显示每日更新时间段。财富：充值、提现、账单、各米袋产品资产及收益 零钱：会显示排队状况及预计天数 定存：所有定期明细，预计收益，购入时间，到期时间 钱包：可查看年化收益率，万份收益，收益明细我的：个人相关信息 我的账户：银行卡—可以提交解绑银行卡申请（需人工审核，有照片模版） 姓名：输入正确的姓名和身份证号，系统会自动审核（如有当过兵或者户口变迁过， 系统无法自动审核通过，在输入时候会提示错误，需要上传手持身份证照片以及证件 照2张） 交易密码重置：输入身份证号码—绑定手机号短信验证 手势密码修改：需原手势密码（支持改跟原来一样的） 登录密码修改：需原登录密码 绑定手机号码修改：输入身份证号码+原手机号码短信验证 优惠券：加息红包、代金券、体验金 邀请好友：可以分享给微信好友、朋友圈、微博与短信 摇一摇：活动 关于：微信号imidai 意见反馈—提交问题，我们可以通过后台查看到 公司介绍—有公司名称、地址、网址及简介 当前版本：app版本（有更新时也可以通过此处更新） 客服qq：会跳转到米袋计划客服qq上2-3 PC米袋计划网址链接注册：用户名、手机号、登录密码（如果用户名或者手机号被使用会在点击【注册】的时候显示被占用）用户在注册的时候不论是否之前已经被注册了，都可以正常填写，并且在填写之后会显示 √ 在填写完毕之后，点击注册的时候才会显示（号码或者用户名）是否被注册了。2-4相关信息修改绑定手机号更改身份证短信验证交易密码PC●●APP●●H5●●登陆密码修改（忘记原密码的情况下）身份证短信验证交易密码PC●APP●H5●交易密码修改身份证短信验证交易密码PC●APP●●H5●【由我方平台发送的短信验证码，点击发送后，等待60s，会提示转语音（app）；或者重复发送3次后自动转语音（H5、PC）。】2-5注销账户米袋账户原则上不支持注销，特殊情况下可做处理：用户需要换绑米袋账户手机号码，由于误操作，导致新号码重新注册了米袋账户（未实名），该情况下致电用户新手机号核对老账户相关信息：身份证号码、姓名、目前账户总资产。全部核对正确的情况下，提交wt@杨静处理销户。三、第三方平台（充值/提现）目前合作的三个第三方支付平台：民生快捷、连连支付、宝付充值：民生、连连、宝付 （pc端可选择充值通道，app、H5无法选择）（宝付已下线）提现：民生3-1充值绑卡提示：银行会发送扣5元手续费提示，绑定成功，该5元会在客户的米袋钱包中。充值到账时间：通常是即时到账，部分会因为第三方或银行延迟有所延误。充值费用：无费用绑卡充值不绑卡充值充值通道选择交易密码短信验证充值额度PCH5√（民生）√（连连）AP