战略联盟的信任机制：基于社会网络的视角 - 中国权威经济论文库.pdfVIP

战略联盟的信任机制：基于社会网络的视角 潘旭明 [内容摘要]战略联盟伙伴之间在合作过程中缺乏信任是联盟失败的主要原因。本文基 于社会网络的视角。运用关系联结、社会资本等理论分析了战略联盟中信任的作用， 并对战略联盟 中构建信任机制的途径和方法进行了研究。 [关键词]社会网络；信任 ；战略联盟 作者简介：潘旭明．男，西南财经大学工商管理学院，副教授，成都 610074 20世纪90年代，伴随着市场竞争环境的变化和网络经济的崛起，传统企业 组织的边界已越来越模糊，组织之间的关系更加复杂，组织与市场、组织与环境 之间的关系错综复杂。在这种情况下，企业 日益重视通过与不同组织和企业的合 作来有效地整合各种内外部资源，人们对战略联盟的理解和研究范畴也由最初的 股权式的生产联盟、契约型的技术联盟，发展为社会网络联盟。l183-9”战略联盟 被视为是一种基于企业间交换、共享或共同开发新产品或服务 的 自发性活 动。2【J()战略联盟的不断增加导致竞争内在本质发生了变化，企业在加强竞争的 同时开始实现越来越多的合作，合作能力成为竞争的重要内容之一。 一 、 社会网络理论 20世纪5O—60年代，社会网络理论最初主要用于社会学问题的研究，从20 世纪90年代开始被广泛应用于企业研究领域。事实上，任何个人或组织都与社 会中其他个人或组织发生或多或少的关系，社会中的个体和组织及其彼此之间各 种各样的关系共同组成社会网络的基本构架。 由于社会网络理论最基本的分析单位是各种 “关系联结”，因而要认识社会 网络，就必须了解 “关系联结”及其特性。对于 “关系联结”，最具开创性与代 表性的研究来 自于格兰诺维特，他通过引入了网络 “力度” (St~ngth)，将联结 分为两种类型：一种是强联结 (StrongTie)，即关系密切，且经常联络的社会联 责任编辑 ：张友树 收稿 日期：2oo6、3．3 系之间形成的是强联结；另一种是弱联结 (WeakTie)，即关系较为紧密，或间 接联络的社会联系之间形成的是弱联结。[]( ∞’在阐述哪种类型的联结力度 更强 (即在传递资源过程中更具重要性)时，格兰诺维特认为 “弱”联结反倒更 有 “力度”，这是因为，强联结之间由于彼此很了解，知识结构、经验、背景等 相似之处颇多，并不能带来进一步的新的资源与信息，所增加的资源与信息大部 分都是冗余的，而如果在弱联结之间搭起某种形式的桥梁，就可以传递多种多样 的资源。因此，增加强联结很少能增加新价值 ，而弱联结反倒会增加新价值，即 弱联结是获取新资源的重要通道。 (一)社会资本理论 “社会资本”这一概念早在 1916年就由社会改革家 L．J．nanifan提出，当 时被用来说明以商业和经济观点观察社会结构对人们的重要性。而对社会资本的 深入研究始于20世纪80年代，法国社会学家布尔迪厄将社会资本与社会网络连 接起来，他认为社会资本是个体或团体通过与外界的联系所积累的实际或潜在资 源的集合，是与占有某种持久性的网络密不可分的，而这种网络是大家所熟悉 的、得到公认的、体制化的社会关系网络。4¨J H一 科尔曼 (Coleman，1990)从 社会资本的功能角度对其进行了定义，他认为社会资本是社会结构的构成要素， 它 “使取得某些缺少社会资本就无法实现的结果成为可能”。 他认为，个 体通常情况下拥有三种资本：财务资本、人力资本、社会资本，财务与人力资本 是个体 自身的资产，是独立于其它个体的，而社会资本则代表了与其他个体的关 系，它不依附存在于独立的个体，是寓于人际关系结构之中的，并为结构中的个 体行动提供便利。E7]与布尔迪厄相似，科尔曼认为，不论是实体的还是虚拟的， 个体拥有的这种网络或多或少地包含了相互熟悉或认可的制度化关系。现在普遍 接受的社会资本定义是个体或组织能够从其拥有的关系网络中获取的实际或潜在 资源的总量，或者说是个体或组织与其他个体或组织之间形成的相对持久的联系 以及依靠这种联系来获取资源的能力总和。 社会资本理论认为个人或组织需要一定的资本才能在社会中存在和发展。这 种资本既可以是基于 自身的 (如实物资本、人力资本)，也可以是基于网络联系 的 (如社会资本)。由于社会资本反映了个人或组织从其所处社会网络中获取资 源的能力，因而个人或组织与外界的联系越多，就意味着当前或将来能获取资源 的渠道越丰富，社会资本也就越