10-橱柜导购销售培训.pptVIP

一、店面销售流程---店面销售的心理诱导术 第三步：终端促销成功管理三步骤 第三步：终端促销成功管理三步骤 第三步：终端促销成功管理三步骤 第四步：建立客户档案 总结： 对店面导购的寄语 1、店面销售人员在没有客户的情况下，由店长安排模拟，每天坚持演练，提升销售技能； 2、熟知导购技巧和销售流程； 3、做好意向客户的跟踪和登记； 4、不怕苦，不怕累，热爱销售工作，富有激情； 5、每天给自己设定目标，想一切办法，努力完成。 五、厨柜导购成交能力提升 努力提高导购素养 Need Feature Advantage Benefit Evidence 突出产品与同类产品相比具有的优势 紧扣客户的需求来描述产品相应特点 强调使用该产品可以为其带来的利益 提供相应的材料作为产品权威的证据 一个方法：厨柜产品介绍的NFABE法 产品呈现的基础是准确掌握客户需求 五、厨柜导购成交能力提升 五大模式 成交模式 卖品牌（信赖） 卖设计（概念） 卖产品（卖点） 卖价格（实惠） 卖服务（口碑） 五、厨柜导购成交能力提升 绝招五 绝招四 绝招三 绝招二 绝招一 客户订购后发信息感谢客户的认可和光顾 上门量尺后给客户发一条温馨短信 发短信，客户离店15分钟后发条感谢短信 留电话，要客户填写《贵宾客服满意表》 跟单五大绝招 产品下单生产时和工厂发货后