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员工解雇和保留 王永丽 博士 副教授 中山大学管理学院 引言 讲授纲要 自愿离职和非自愿离职的管理 员工解雇 工作撤出 工作满意度 自愿离职和非自愿离职的管理 自愿离职 员工主动离开（常常组织愿意留下他们），可以离开组织退休，也可以到不同组织去担任一份工作。 人员流失的成本： 招募、甄选和培训替代人员 损失劳动效率 损失有才能的员工 自愿离职和非自愿离职的管理 非自愿离职 组织主动要求员工离职（常常是员工愿意留下）。开除员工、裁员、解雇 人员流失的成本： 招募、甄选和培训替代人员 损失劳动效率 法律诉讼 工作场所暴力 员工解雇 公平的原则 亚当斯的公平理论 公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 一种比较称为横向比较，即他要将自己获得的“报偿”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形消耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时，他才认为公平。 员工解雇 公平的原则 结果公平：人们对一个决定给员工带来的结果是否公平的判断。 一致的结果 了解行为的后果 结果与行为相称 员工解雇 公平的原则 程序公平：人们对是否用公平的方式来决定员