2013年电话营销技巧及实例.pptVIP

  • 0
  • 0
  • 约1.66千字
  • 约 72页
  • 2017-07-16 发布于四川
  • 举报
培训课程----电话营销技巧及实例;我们的约定;学习的目的是什么?;如何最大化学习的效果 开放的心态;如何最大化学习的效果 过程与顺序是基石 ;你为什么来***公司?;大家为什么要来***公司从事 招商人员?;赚钱;个人能力;职业发展;2年之后你想做什么?; 于是,兔子便坐在树下,开始休息。;培训与训练;电话营销技巧与实列;电话营销特性?;如何寻找客户资源?;打电话给谁?;客户角色扮演!;一、理解客户的性格特征;做事爽快、决策果断、以事实和任务为中心。;沟通能力特别强,很健谈。平易近人,容易交往。凭感觉做决策。;B、行为特征 反应不是很快,是很好的倾听者。只要你能引导他,他们会配合。;B、行为特征 不太配合、不喜欢讲话、不主动表达看法,让人觉得难以理解。 ;与四种类型的客户沟通;二、提问能力与销售能力成正比 ;时间就是MONEY!;技巧篇!;方法一;方法二;电话营销的目的!;销售面谈 (通过公司提供的产品及服务来满足客户需求 );电话营销的特性;电话营销靠声音传递信息;销售人员必须在极短的时间内激起准客户的兴趣;电话销售是一种你来我往的过程;电话销售是感性的营销而非全然的理性营销 ;电话销售的事前规划工作;电话销售的事前规划工作;打电话—

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档