消费心理学(八)汇编.pptx

;第八章 营销信息传播与消费心理;;知识要点 广告传播的心理过程；广告传播的心理原理；广告与消费心理的互动关系；广告传播的心理策略；人员推销与消费心理；人员推销的心理策略。 能力目标 熟悉广告传播的心理过程和广告传播的心理原理；明确人员推销的基本素质；掌握广告创意、策划和实施的心理策略；掌握人员推销的心理策略，以提高营销信息传播的能力，更好地满足消费者的需要。 ;;;8.1.2 广告传播的心理原理 ;【案例8—1】脑白金广告中隐含的广告传播理论;8.1.3 广告与消费心理的互动关系 ;【同步实训8—1】深入了解消费者广告心理;8.1.4广告传播的心理策略 ;8.2 人员推销过程中的心理研究;8.2.2人员推销过程的心理策略 1.推销前的心理策略 （1）推销前顾客消费心理分析 1）顾客认知商品的欲望 2）顾客的价值取向和审美的情趣 3）顾客的???望值 4）顾客的自我意识;（2）推销前的心理策略 ;同步案例8—2 粽子广告对消费观念的引导;2.推销中的心理策略 （1）推销过程中顾客心理分析 1)希望获得详尽的商品信息 2）希望寻求决策帮助; （2）推销中的心理策略 ;3.推销成功后的心理策略 （1）推销成功后顾客心理分析 1）评价心理 2）试探心理 3）求助心理 4）退换心理 ;（3）推销成功后心理策略 ;【同步实训8—2】推销实践;;Thank You !