消费者依法享有的合法权益汇编.pptx

;这是什么标志？你知道它的来历吗？;16.1消费者依法享有的合法权益;学习与交流;板块一：旅游奇遇---倒霉的上帝;2014年7月，东方卫视披露，记者卧底两个多月发现，麦当劳[、肯德基、必胜客等国际知名快餐连锁店的肉类供应商——上海福喜食品有限公司大量采用过期变质肉类原料。用冷冻臭肉制作的“小牛排”，用过期鸡肉、鸡皮捣碎制成的“美味”麦乐鸡……;3.书本P68案例中，消费者的什么权利受到了侵犯？;智慧背囊 辨别安全食品—我能行;板块二：小品表演《今天我当家》 ;4.书本P69案例中，餐馆侵犯了消费者的什么权利？;;板块三 旅游奇遇—被消费;;板块四 :漫画欣赏—漫漫维权路;看书本P70案例：思考以下问题： 1.黄先生的哪些权利受到了侵犯？ 2.他是通过哪些途径来维护自己的合法权利的？ （1）向消协投诉（投诉电话？） （2）向人民法院提起诉讼 3.他的合法权利最终得到维护了吗？你是从哪看出来的？对赔偿数额、赔偿范围法律是如何规定的？ 这一结果说明了什么问题？;小记者在本组调查一下：以前你或你的家人、亲友的权益受损时是怎么办的呢？今后我们又该怎么办呢？;“上帝”的权利;1.地沟油是人们在生活中对各类劣质油的通称，含有大量致癌物质。每年中国有大量的地沟油流向市民餐桌。那些生产、使用地沟油的小作坊和餐馆的行为侵犯了消费者的（ ） A.安全权 B.依法求偿权 C.自主选择权 D.智力成果权; 3.据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机高有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的 （ ） ①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ ;5.根据2015年3月15日实施的《受害消费者权益行为处罚办法》，经营者采用网络、电话，电视、邮购等方式销售商品，应承担无理由退货义务，故意拖延或者拒绝消费者无理由退货要求的要受处罚。这（?? ?）? A.表明法律支持消费者的一切要求?????????? B.维护了消费者的依法求偿权? C.有利于引导商家进行诚信经营????????? D.说明法律是惩治犯罪的有力武器;材料一、小明在日记中写下了最近的烦心事： 日记一： 5 月 2 日，我有了小妹妹，我爸妈认为国产奶粉质量不可靠，所以在网上找人代购国外奶粉，但包装袋上文字一个不认识，也没有开发票。谁料我妹妹吃后高烧不止，还上吐下泻，到医院治疗后才好转。医生说是吃了有害食物引起的。 日记二： 5 月 3 日，爸妈代购老板交涉，老板承认出售的是过期奶粉，只是换了包装，但老板坚决不肯赔偿。妈妈说算了，爸爸给了网店差评，但遭到老板的各种威胁和骚扰。请回答： ①小明一家的哪些合法权益受到了侵害？;材料二：2015年10月1日，被称为我国“史上最严”的食品安全法开始施行。该法对国家的职能部门、社会组织、生产者、经营者等做出了“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”的法律规定。其中，对于婴幼儿配方食品规定；生产企业应实施原料进场到成品出厂的全过程质量控制，逐批检验出厂产品，保证食品安全，并希望广大市民对违规的企业进行举报……? ②从公民的权利和义务角度说明市民为什么要进行举报? ;③有同学认为，对??品安全有了“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”，消费者“舌尖上的安全”就能得到切实保障。 请你对此观点进行评析。;为能让孩子喝上健康的奶，让老百姓吃上放心食品，保证老百姓的餐桌真正安全，请你向有关部门提几点建议。;谢谢！