学校心理咨询与技术.pptVIP

* * 学校心理咨询与技术 继续教育培训 铁桥中学 王晟 一、学校心理咨询概述 （一）心理咨询的概念 帮助一个人在生活的各个领域实现其 最大潜能 心理咨询遵循的是教育模式 强调的是发展观点 咨询工作的主要方式是谈话 咨询者的基本技能之一是倾听 （二）学校心理咨询的发展史 * 职业指导 帕森斯 * 心理测验 帕特森和威廉森 明尼苏达指导模式 * 心理治疗 罗杰斯 非指导性咨询 * 1985年北师大成立心理测量与咨询中心 （三）学校心理咨询的任务 * 帮助学生了解心理发展特点、任务和应对策略 * 对来访学生的心理和行为提供帮助 * 对心理异常学生进行诊断和鉴别并有效的疏导 调整和矫治 （四）学校心理咨询的内容 * 心理发展一般问题的咨询 * 教育与学习咨询 * 心理与行为问题治疗 * 升学与就业咨询 （五）学校心理咨询的形式 * 门诊咨询 （六）学校心理咨询的种类 * 个别咨询 * 通信咨询 * 电话咨询 * 专栏咨询 * 现场咨询 * 团体咨询 * 直接咨询 * 间接咨询 二、学校心理咨询技术 （一）建立与发展咨询关系的技术 1、建立咨询关系的基础 * 弄清来访者对咨询的态度 .弄清来访者是由谁劝导或强迫而来 .向来访者说明为他咨询的原因 .告知来访者咨询员能为他提供那些帮助和服务 .强调来去自由 .必要时为来访者指出提供帮助的其他途径 * 收集背景材料 . 咨询情景 * 第一次面谈与第一印象 . 来访者的外貌 . 来访者的态度与表情 . 来访者的行为举止 . 目光接触 . 周围环境 . 相对距离与相对位置 . 来访者的身体姿势与位置 . 问题的性质与程度 . 咨询目标 . 背景材料的现实意义 . 咨询员的个人偏好 2、建立咨询关系的技术 * 自然请谈 . 避免使用固定不便的开场白或华而不实的幽默话 提问包括：开放式提问、半开放式提问、 封闭式提问、祈使句、假设句。 （1）开放式问题：怎样、什么、为什么。 用来促进对方言语表达，可以更深入地探讨他们的思想和情感。 ◆ “那么以后又发生了什么事情？” “当时你有什么反应？”“还有什么人在场呢？” 了解对方所谈的事情的事实情况。 ◆ “对这件事你是怎么看的？” “你是怎么知道别人的这些看法的呢？” ◆ “为什么你觉得这样做挺有意思（不公平、不合适）呢？” “为什么你说别人都看不起（喜欢、欣赏）你？” 可以帮助我们了解事情的原因。 （2）半开放式问题：什么地方、什么时候、谁 “这事是谁说的？” “你那时在什么地方？” （3）祈使句：能、能不能。 （引发对方谈他愿意谈的问题，对方可以根据自己的情况 选择回答或不回答） “能不能告诉我，这事为何使你感到那么高兴（或生气）？” “能告诉我，你是怎样想的吗？” （4）封闭式提问：是否、愿否（ 得到更确定的回答） “你感觉怎样？”（开放式） “你感到很生气吗？”（封闭式） “这件事情你现在想起来有什么感受？” （开放式） “这件事情你现在想起来仍然很兴奋（气愤）？（封闭式） “那天你到学校后发生了什么？” （开放式） “你到校后和别人吵架了吗？” （封闭式） （5）假设句：如果 （引发对方谈他他在假想的情况下他可能的表现）“如果那种情况再一次发生，你会怎么做？” 问题要引发对方更具体的讲述。 来访者：“我跟人交往有困难，一跟人交往就很焦虑。” 你的问题要符合对方认为最重要的担忧的事情。 不要把提问作为最主要的倾听反应（需要配合鼓励、 复述以及非言语技术） 咨询员：“你能不能给我举个例子，比如最近一次你……的情况。” “你跟人交往感到焦虑时，具体有什么反应？” “当时你想了些什么？” “有谁在你身边？” 谨慎地提及敏感的问题（特别是刚开始的时候）。 (6) 提问的注意事项 * 问题分类 * 留有余地 * 话题跟随 * 细微激励 * 主动听真 ( 倾听的技巧) 学会“听”。 真正“听”出对方所讲述的事情、所体验到的情感、所持有 的观念等,要听到这些就必须让对方谈他自己。 倾听是技术 倾听的技术包括： 言语表达的技术：鼓励、提问、复述 非