人人乐公司案例分析001.pptVIP

发 展 战 略 分 析 一、公司简介 使命 目标（ introduce / Mission / Objective ） （一）公司简介 1996年4月1日，深圳市人人乐连锁商业有限公司成立。1996年7月1日，人人乐首家面积仅2000平方米的小超市在深圳市南山区南油文化广场开业。5年后的今天，人人乐公司已发展到拥有深圳南油购物广场、深圳福田购物广场、深圳西丽购物广场、广东惠州购物广场、陕西西安购物广场、广东珠海购物广场、广东江门购物广场等7家连锁企业，营业面积扩展到160000平方米，现有员工3600余人。 网点建设  西安购物广场简介 西安购物广场是人人乐公司走向全国的首家购物广场，位于西安市西门外，2000年底正式开业，总营业面积25000平方米，现有员工830人。以经营日用百货、家电、副食、蔬菜等为主。 2001年在西安市场的认知度已上升到28%，连锁销售市场占有率上升到的25%，实现利润386万元，销售利润率为1.78%。广场经营状况良好，建立了较强的品牌忠诚度。在进行深入的市场调查和测算后，2002年，年度利润目标确定为实现销售收入翻一番，达到4亿元，利润突破1千万。 （二）公司使命（Company Mission ） “两个中心 一个社会” 顾客是我们的贵宾，我们努力为顾客节约每一分钱，为顾客创造价值； 将最好的商品，最低的价格，最佳的服务奉献给顾客； 为顾客创造服务，为员工创造机会，为社会创造财富是人人乐始终不变的承诺； 振兴民族商业，我们会做得更好。 （三）公司目标（Company Objective） 第二个五年发展战略规划（2001—2005）： 立足深圳 扎根广东 面向全国 稳健经营 快速发展 力争上市 在未来的5年，力争在全国政治、经济、文化中心城市建设以点带面的辐射型商业连锁企业，大型和超大型营业购物广场数超过20家，总营业面积超过30万平方米，年销售额超过50亿元。 通过5年的奋斗，人人乐公司将初步发展为：具有相当规模、管理规范、市场开发能力强，资产优良、企业运作循环良好，在全国范围内具有较高市场占有率的、具有较高知名度的中国最大最优秀的商业企业之一，并进入全国商业百强企业。 二、内部条件分析 —运用SWOT Analysis （一）内部主要优势（STRENGTH） 1．成本优势 建立了自己的 蔬菜、水果、养殖 基地及大型商品配 送中心，通过强大 的运输车队向各分 店配送。因此售出 的商品比菜市场和 同行更便宜。 3．突出品牌效应 拥有自己的大规模的水果蔬菜基地和水产养殖基地，形成了自身独特的信息、采购、物流配送以及低成本运营等核心技术，极具市场竞争力和品牌效应。 5．优越的地理位置 购物广场选择在社区中心和交通发达地区，既最大限度地方便了居民，又充分展示了企业形象。 8．成熟的管理经验 成立5年来，营业面积从2000平方米扩展到160000平方米，增长了80倍，年销售额始终保持平均238%的高增长率。依靠先进、成熟的管理经验，2001年西安购物广场开业第一年，实现盈利386万元，销售利润率为1.78%。 （二）关键内部弱点（WEEKNESS） 营业区规划功能单一。由于商品品类繁多，铺柜间距小，相对拥挤，而且仅限购物， 没有适合各类人群的休闲区，仅有的饮食区面积太小，档次低。 国际著名连锁企业进军内地市场，面临规模、技术、管理、服务等诸多方面的挑战。  （三）健全配套服务设施 在购物广场附近或营业区域建设园林式休闲、娱乐、餐饮设施和男士休息（抽烟）室、儿童游乐区等。加强与城市和社会的融合。  （二）实行经营水平一体化 在蔬果、水产养殖基地开展农业特色观光和休闲旅游，一方面提高营业外入，同时增强公司整体形象，提高产品知名度。 * *