rfid自动化dvd租借管理系统使用者介面功能开发演示文稿.pptVIP

RFID自動化DVD租借管理系統使用者介面功能開發 組員:黃偉豪、陳美儒、曾增升、蕭永鑫、謝耀輝 指導老師:沈從正 DVD租借市場概況 國內的DVD出租店類型目前分為兩大類，連鎖加盟店及個人經營店。 連鎖加盟店的優勢是DVD貨源充足可壓低成本以削價近爭，連鎖加盟店以百事達為例，來自全球第三大娛樂傳播集團—維康集團（Viacom）的百視達，百視達採取區域法人加盟模式。以縣市為單位，一縣市只開放一個加盟商，且分階段開放。 首先，加盟主必須為實收資本額達1000萬的公司法人。之後，各加盟主可以開1家以上的店。劣勢就是準備付龐大的加盟金及創業成本，例如土地。 而個人經營店的優勢不需支付龐大的加盟金創業成本低廉，劣勢是DVD貨源可能不太充足，對於每期的進貨都需細心評估。 消費習慣 影視娛樂市場有地域性，在地經營也比較懂得當地消費取向。例如「美國心玫瑰情」在北部租的很好，在南部就不好；而「史前巨鱷」則在北部很差，南部不錯。所以地域性對於進貨評估很重要。 外語片的銷路一直比國語片來的要好，以電影銷售成績就看得出來，國片市場的低迷及外語片市場的火熱對比，港片及外語片都是進貨評估的首選。 營業形式 連鎖加盟店，以百事達為例。經營理念是提供優質的服務、物超所值的感受、建立客情。營運管理是明確的分工制度、達到目標，精益求精、共創學習型組織。 營運成果是開源節流、提高個人產值、持續成長。更多樣的服務，百視達擁有10,000部以上影片與上百種電玩，除了租片，也有賣熱門的的影片、零食、飲料…..等等，電玩迷們還可至門市選購電玩相關產品。 貼心的門市換裝，為了讓每一位會員能更快找到影片， 百視達特別用顏色做了區分， 新發行的影片一訂靠牆陳列而且使用藍色的分類牌， 發行一陣子的影片則是落於一般的片架， 並以黃色的分類牌加註動作 劇情 ，喜劇， 等分類， 讓您更快找到想要觀賞的影片， 出售的影片像是DVD 及 VCD 則是用紅色表示， 而綠色是代表電玩， 還有特別為小朋友新增了兒童片區， 則是用橘色來表示， 另外 ，牆面設計與櫃檯擺設也更簡潔，當您進入店內就能清楚看到各種優惠措施， 享受所有的好康活動。 個人經營店，小而巧不需要太大的實體店面，片數也不能跟加盟店相比相對的弱勢 如何再弱勢中產生競爭力，就是本專題的動機及目的，本專題是藉由差異化及便利性來爲相較弱勢的個人經營店帶來更多的利益，在後面章節會詳細介紹。 DVD租借店面流程 一般來說，傳統DVD店租借影片時，若碰到問題時都需至櫃台詢問，如果遇到人潮擁擠時，只能漫長等待，這樣的服務相信大家都不喜歡，爲了提供最好的服務，無非是一對一的服務，但這樣將需要大量人力，人事成本過高，首先當客戶進入店面時，在傳統的DVD店面都會擺放一至三本類似雜誌的DVD相關資訊刊物供人最新的影視資訊方便顧客選擇影片，但這些刊物都是以呆版的文字或是簡易的圖片來做資訊的介紹， 當客戶尋找到喜愛的影片或許會有疑問，那這時候，就會去詢問店員，但店員如果就為缺少或忙碌時的時候，讓客戶等待太久，這樣的服務就會降低消費者的喜愛程度。 反觀運用RFID的系統後更具便捷性、服務性也提升，店員不需直接面對面的與顧客介紹影片相關資訊，而只需要做結帳的動作，效率也將獲得提升。 本專題盡可能的將所有資訊都呈現在網頁，對於資訊的提供除了文字及圖片都具備外也提共生動活潑的聲音及視覺效果強烈的的預告片，畢竟以聲音及動態影像來呈現這些電影資訊可給顧客更清楚的電影內容，比起傳統得文字及圖片來的更加有效益。 以RFID結合DVD租借系統來應用，主要的目的是提升資訊快速的導覽、查詢，提升服務性，降低人事成本增加差異化來提升競爭力。 系統功能方面以使用者案例圖做初步的介紹，在往後的章節會針對各功能做更詳細的介紹。 主動性行銷功能，在網頁會主動的播放當日所推薦影片及電影宣傳圖片輪撥，達到實質的廣告效益。 讀卡機制功能，包含了自動讀取及穩定讀卡兩項，也是本專題系統中最重要的一環，當客戶拿取影片盒對感應器進行讀卡動作時，不需要而外在做任何操作，感應器會直接抓取RFID進而把該影片的所有資訊包含預告片顯示出來，而穩定讀卡是怕如有兩張卡片太相近時會抓取資料，而設計的，目前系統設定是卡片放置讀卡器需等3秒鐘才會顯示影片資訊及預告片，當然這樣做是否會增加客戶的等待時間，也可以設定成直接讀取，全依老闆的需求而設定。 資料更新功能，資訊是需要不斷的更新的，當管理者發現網站內之資訊有必要更新時，將可透過本系統，對本系統做批次或個案的修改更新。 資訊查詢，當使用者對於某影片的相關訊息有興趣時，可藉由本系統直接以導演、年代、級別及影片類型等等。 安全機制，本系統設置了一套基本的安全機制，如需開啟感應器需選擇的COM碼後，在輸入正確的密碼，輸入密