公共卫生服务将受到欢迎.docVIP

尊敬的各位领导、各位同仁： 上午好！ 在今天这个风和日丽、春意盎然的日子里，我们有幸邀请您们在竹坪相聚，心里感到无比的高兴。借此机会，我代表XXX卫生院全体员工，向各位领导、同仁们的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候。 XXX位于XXX城西北部，西与陕西旬阳接壤，南与竹溪县水平镇交界，东接秦古镇，北抵大庙乡，有鄂陕明珠之称。下辖15个行政村、1个居委会、1个林场，总人口25962人，距竹山县城99公里。辖区医疗机构有卫生院1所，村卫生室16所，全乡乡、村两级共有医务工作者59人。在乡党委、政府和县卫生局的大力支持和正确领导下，XXX卫生院的全体员工精诚团结、顽强拼搏、无私奉献、兢兢业业，始终坚持以病人为中心，以社会效益为准则，以质量为根本，把最好的医疗技术，最优质的医疗服务竭诚奉献给辖区人民。因此，我们卫生院的经济效益和社会效益都得到了很大的提高。回顾这些年的工作历程，主要总结为以下四方面。 一、以三好一满意为工作重心，以行风评议为契机，开门纳谏，虚心请教，为卫生院的发展创造了良好的外围环境。 自2009年新任领导班子上任以来，我们始终以患者的需求作为我们工作的目标，通过走村入户征询意见、召开开门纳谏专题会议及老干部坐谈会、面对面与患者沟通等方式，得到了许多好的建议。我们把这些建议作为卫生院发展的重要依据，并确立了“2010年以微笑服务”、“2011年以创新管理”为工作重心的管理模式。我们在乡党委政府、村支两委的大力支持下，加上全院职工的共同努力，各项工作开展的如鱼得水。实践证明，我们的工作思路是正确的。在今后的工作中，我们会一如既往的努力坚持，争取进一步拉近与广大人民群众的心灵距离，促使医患关系更和谐、融洽。 二、以优质服务为主导，加强卫生院软、硬件建设，为人民群众提供更好的就医就药条件，真正做到全心全意为人民服务。 XXX卫生院地处偏远，医院硬件设施较差，很难留得住专业技术人才。为了改善这一现状，我们积极争取县卫生局及当地党委政府的支持，通过单位自筹和职工集资的方式，于2010年4月10日正式动工建设一幢6层24套的住宅楼，2011年8月已投入使用，解决了全院职工的住宿问题，让大家住的放心，工作的安心。与此同时，我们根据群众的健康需求，通过院委会成员的反复商讨和市场调查，2010年4月，我们新购进了妇科手术器械Leep刀设备，为广大妇女朋友们提供了更便捷的服务。为了更进一步的服务辖区人民，极积推进中医药适宜技术，我们与湖北中医学院联系，聘请了一名中医针灸理疗专科毕业并有一年临床实践经验的医师，购置了电脑多功能牵引床、颈椎牵引器，温热中低频治疗仪、电子按摩治疗椅，针炙等设备，2010年4月6日，中医康复理疗科室正式开业运行，为广大腰、腿疼痛的患者带来了福音，更为医院创造了经济效益，每月为医院增加纯收入7000元左右。2010年4月9日，局域网财务管理系统正式在我院投入运营。医院管理系统的正常运行，为患者办理出入院、收费、结算等提供了更方便快捷的服务，让患者朋友们明白、放心消费。 三、以服务质量为命脉，健全制度，完善机制，强化内部管理，加强医德医风教育，不断提升服务职能和水平。 安全就是效益，质量就是生命，这是我们这些年来一直坚持的最根本的工作准则。为了不断提高大家的思想觉悟，增强业务技能，我们每周都有固定的专业医师以备课的形式，向大家讲解专业技术和医德医风等知识，并举行不定期的查房比赛、护理操作技能竞赛等活动，结合每周的大质控情况，统计归档，每月汇总，作为职工工资、绩效兑现的依据。为了顺应人民群众对健康的需求，我们平均每年派出3-4名医、技人员到上级医院学习先进的诊疗技术，充实他们的工作能力，同时每年举行1-2次院、村两级医务人员经验交流大会，大家聚在一起，把好的工作方法、经验讲解出来，相互学习，资源共享，真正做到了“小病不出村、大病不出乡”，得到了人民群众的普遍赞扬。 四、以社会效益为主，经济效益为辅，深入贯彻落实医疗体制改革，稳步推进基本公共卫生服务均等化。 自2010年实行医疗体制改革以来，我们按照上级文件精神的要求，制定合理的工作规划，建设标准化的公共卫生科，不定期组织专业知识、软件管理系统操作等培训，增强乡、村两级医务人员的专业素质，并且带着设备、试剂等逐村开展慢病排查，并及时更新软件管理系统中的个人信息，真正将基本公共卫生服务六大项工作任务落到实处。大家辛勤的劳动和汗水，终于得到了回报，在近两年的公共卫生工作中，我们超额完成了各项工作指标，得到了上级的肯定和百姓的好评。2010年12月26日，基本药物零利润销售这一惠农政策的实施，更是深得民心。 2011年底，根据收入统计分析，卫生院药品收入与去年同期相比下降74万元，让辖区百姓实实在在的享受医改带来的实惠。 办人民满意的卫生院，全心全意为辖区人民服务——这是我们