09涉外班《秘书基础》月考四（含答案）.docVIP

09涉外班《秘书基础》月考四 学号　　　姓名　　　　得分　　　　 一、填空题 1、秘书的参谋助手作用是在_____________的过程中体现出来的。 2、决策的基本特征有：____________、_____________、____________、__________、__________。 3、科学决策的核心问题是：___________________________。 4、_______________是决策的核心，决策对象是决策的____________，决策科学性的高低，取决于_______________________，决策结果包括______________和______________。 5、_______________其决策机制是主观的，决策者仅凭______________作出决策。 6、科学决策的四阶段为_________________，________________，_____________，___________________。其中______________是进行决策的重要前提。 7、决策方案的选择优化过程中，较为科学的选择方法是_____________。 8、在评价选优中，合理的选择标准包括三点原则是____________、 ___________、__________，其中_____________是评价方案的根本原则，也是选择方案的首要标准。 9、评价决策方案应具备的两个条件分别是１、________________２、_________________。 10、追踪决策的三种变化有_______________，________________，________________。 11、小张根据前任秘书的《办公室管理条例》制定出了新的《办公室管理条例》，这属于决策方案设计方法中的_______________。 12、过河可以架桥，也可以乘船，也可以挖隧道，这个例子说明在方案的设计过程中应注意_________________________________________。 二、判断题 （ ）１、学科分类法是一种新兴的比较理想的分类方法，能够适应计算机贮存和检索。但它也有一定的局限性。 （ ）２、信息资料的额传递基本要求是“多、快、好、省”。 （ ）３、按信息的来源性质分可以分成横向信息，纵向信息。 三、名词解释 1、科学决策 2、风险决策 四、简答题 1、秘书在决策前要做哪些服务式的辅佐工作？ 2、科学决策一般有哪些程序？ 五、案例分析： 小赵从工厂办公室调到镇政府办公室当秘书，他上班最早、手脚最勤、嘴巴最甜。本以为这就可以让领导满意了，谁知有一天镇长带他到一家企业去考察工作，回来的路上，镇长让他谈谈对这家企业的看法，小赵回答：“我对这家企业还不了解，没什么意见。”镇长批评他：“仅靠手脚勤快是不行的，当一名合格的秘书，你还要再努力啊！”小赵为什么会被镇长批评，请分析说明。 六、问答题： 小张是一家外贸公司的秘书，他每天要把许多对公司有用的包括已使用和尚未使用的信息整理后放入不同的文件夹里，请问这是秘书信息工作的什么？这项工作主要要做好哪些方面的内容？ 09涉外班《秘书基础》月考四参考答案 一、填空题 1、辅助领导决策 2、创造性 目的性 边缘性 选择性 主观性 4、从诸方案中择优作出科学决定，以进行最正确的领导和管理 5、决策者 基础 决策机制的正确程度 意向性决策结果 实施性决策 6、经验决策 主观条件 7、确定目标 设计方案 评价选优 实施反馈 确定目标 8、比较法 9、仿照法 组合法 推演法 10、全局性 效益性 可行性 全局性 11、要有合理的选择标准 善于用科学的选择方法 12、局部调整 重大修正 改变原方案 13、仿照法 14、要有多种设想，以便进行综合比较，择优选用 二、判断题 1、× 2、√ 3、× 三、名词解释 1、科学决策：人们为了一个特定的目标，根据客观条件的可能性，在占有一定信息和经济条件的基础上，借助一定的科学工具和方法，对需要决策的目标诸因素进行准确计算和选优判断，然后作出的行动对策。 2、风险决策：由于时机不成熟，或者时间、空间的限制，或者无法提供充分的决策依据，或者各种决策依据中的预测性成分比例较大，迫使决策者必须凭主观条件进行决策。 四、简答题 做好法规性准备；做好信息依据准备；做好多元的群体智能准备。 调查研究，发现问题；价值分析，确定目标；判断推理，拟订方案；风险预测，比较论证；可行性分析，局部试行；效用分析，追踪调查；普通实施