浙江省2005年职业技术教育招生考试文秘类专业基础理论课试卷（含答案）.pdfVIP

浙江省 2005 年职业技术教育招生考试 文秘类专业基础理论课试卷 一、填空题（每空 2 分，共 60 分） 1．秘书，是我国党政机关、国有企事业单位普遍设置的一个 行政职位 。 2．检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的 偏差 因素。 3．调查阶段是调查研究过程中最重要的阶段，它的中心任务是 收集信息资料 。 4．盖公章要端正、清晰，盖在 署名 中间，上不压正文，下要骑年盖月。 5．收集、获取信息的最基本方法是 观察法 ，它显著的特点是所获信息具有直接性。 6．秘书或秘书部门在突变式协调中，往往采取 传达领导命令 的方式，要求组织成员 采取“非此不可”的措施。 7．协调工作的重要前提是 局部服从全局 。 8． 头脑风暴方式 是一种会议目的明确，气氛融洽轻松，与会者可不受任何限制，充 分发表意见，不互相指责的调查方式。 9． 开放式 会议是一种反传统的会议形式，即是一种不设中心发言人、没有议事日程、 没有任何书面资料的会议形式，其宗旨是让每一个人都来参与。 10．会议为议事而开，要讨论的核心内容即为 议题 。 11．决策科学性的高低，取决于 决策机制 的正确程度。 12．公文签发包括 会签 、签发和注发。 13．秘书人员的能力包括表达能力、办事能力、管理能力、 应变能力 、社交能力和操 作能力。 14． 基础知识 是秘书知识结构中的根基部分。 15． 信访工作 是社会组织系统受理人民来信和来访的活动。 16． 素养 是素质和修养的总称，是一个人品质和能力的总和。 17．信息资料的科学贮存主要要做好分类、 著录 、建立贮存检索系统、保管等工作。 18．批复的正文由批复引据和 批复意见 两部分组成。 19．文字广告标题的主要作用是 点明主题 ，引人注意，诱导消费者急于往下看正文。 20．备忘录功能在于 使口头陈述书面化 。 21．意向书，按其签署方式可分为单签式、 联签式 和换文式三种。 22．欢迎词和欢送词这两种礼仪文书的主要特点是感情真挚、语言文雅大方、内容精要、 篇幅 简短 。 23．经济合同的主要条款包括标的、数量和质量、价款和酬金、履行的期限以及地点和 方式、 违约责任 等。 24．公共关系活动的方式有宣传性、 交际性 、征询性和服务性。 25．一个人在交际中给人留下的印象如何，对交际的效果有着相当大的影响。初次与人 相识的 良好的第一印象 对建立友谊能起到积极的作用。 26．展览会具有双向性、复合性、 直观性 、高效性与新闻性的特点。 27． 优良的产品 是搞好顾客关系的物质基础。 28．公共关系策划的要求是：要遵循 公共关系的基本准则 ，要富有创新意识和创造性， 要有连续性和灵活性。 29．组织的整体形象包括 产品服务形象 和组织自身两个方面。 30．“付出的努力让社会知道，面临的困境，求公众理解”，这一句话指出的是公共关系 工作过程中 实施传播 的步骤。 二、单项选择题（在每小题的选项中有一个是正确的，请将正确选项的号码填 写在题后的括号里，多选、错选、漏选均不给分。每小题 2 分，共 30 分） 1．秘书工作的核心是（ D ） （A）领导作风 （B）领导艺术 （C）领导活动 （D）领导意图 2．向领导提供“马后炮”信息是违背了秘书信息工作的（ B ） （A）追踪原则 （B）超前原则 （C）选优原则 （D）最佳原则 3．交拟是公文形成的第一个程序，它的重点在交代（ C ）上。 （A）政策界限 （B）写作提纲 （C）写作意图 （D）公文体式 4．收文人员收到文件时要进行签收，表明如期如数收到文件。签收的步骤是（ D ） （A）核对—清点—签名 （B）清点—签名—核对 （C）签名—清点—核对 （D）清点—核对—签名 5．秘书部门调查研究准备阶段工作程序是（ B ） 确定范围，选好对象 明确目的，确定项目 掌