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天津商业大学林枚 人力资源管理Human Resource Management 天津商业大学人力资源系 2010年3月 人力资源 — 活的资源 在新经济时代，85%的公司价值基于无形资产的价值。 知识开始成为新时代中最主要的生产要素，从而使创造、掌握、应用知识的人在现代经济活动中占据了绝对的主导地位。 人力资源 — 活的资源 所有企业问题都有人力资源的内涵。发生在一个企业的任何变化对人都有影响，无论是要减低成本还是重构、新技术、业务扩张、业务重组。 成功地实现企业的变革，要求有效解决人力资源管理问题。 所有有关人力资源的问题都是企业问题，因为它是企业竞争中获胜的能力。 微软公司的崛起 美国《商业周刊》1997年的统计资料：微软公司的市场价值1458.9亿美元，在全球1000家大公司中名列第五，是一个实力雄厚的公司；然而微软公司的资产负债表上显示的资产总额只有143.87亿美元 (美国资产总额最高的范尼·梅公司资产总额3510亿美元，微软仅相当与其的1/25)。按照这一数字，微软无法进入大型公司行列。 案例：王经理的苦恼 王力是深圳凡通通信电子设备制造有限公司的人力资源部经理，近一个月来，公司接二连三发生的事情似乎都与他有关，让他苦不堪言，尤其是执行总裁杨光，责令他尽快拿出解决方案。 第一件事是公司准备在西部的柳州再建立一个生产基地，由于工厂一年后建成投入使用，所以必须雇用与培训近500名新的员工。同时，从深圳总部还要调去50名技术与管理人员。这是件不容易的事，因为大家在深圳呆习惯了，要动员他们去柳州，这可要费不少的口舌。 企业管理中经常遇到的问题 ----员工工作积极性不高； ----人员流动率高； ----雇佣一些不适合岗位要求的员工； ----由于缺乏培训而使企业效率低下； ----业绩评估标准随意性强； ----员工感到报酬不公平； ----劳资纠纷与矛盾不断； ----员工工作压力过大； ----…… 目 录 第一章 人力资源管理概述 第二章 工作分析 第三章 人力资源规划 第四章 招聘录用 第五章 培训开发 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 劳动关系管理  《人力资源管理概论》（第二版） 董克用 叶向峰编著 中国人民大学出版社 2007版 参考书目： [1] Managing Human Resources, first edition-Raymond J Stone, John Wiley Sons Australia, Ltd,2006 [2]Gary Dessler. Human Resource Management [M]. 北京：清华大学出版社，2004 [3]Lawrence S. Kleiman. Human Resource Management: A Managerial Tool for Competitive Advantage[M]. 吴培冠译. 北京：机械工业出版社，2009 [4]魏新，刘苑辉，黄爱华. 人力资源管理概论[M].广州：华南理工大学出版社，2007 [5]陈维政，余凯成，程文文. 人力资源管理[M]. 北京：高等教育出版社，2006 [6]雷蒙德·A·诺伊，约翰·R·霍伦贝克，巴里·哈哥特，帕特里克·M·赖特.人力资源管理[M].北京：人民大学出版社，2006 [7]章达友.人力资源管理[M]. 厦门：厦门大学出版社，2008 [8]张德.人力资源开发与管理[M]. 北京：清华大学出版社，2007 [9] 陈维政，余凯成，程文文.人力资源管理与开发高级教程[M].北京：高等教育出版社，2005 [10]劳埃德·拜厄斯，莱斯利·鲁. 人力资源管理[M]. 北京：人民邮电出版社，2004 第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 人力资源管理的产生与发展 第一节 人力资源概述 一、人力资源及相关概念 二、人力资源管理的性质与作用 三、人力资源的分布和结构 资源：资源是人类赖以生存的物质基础。 从经济学的角度来看，资源是指社会财富的来源。一类是自然资源，另一类是人力资源。 从财富创造的角度来看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。如，土地、劳动、资本、企业家精神、信息、知识等。 p5 人力资源定义 对比两种截然不同的观点： ----（能力角度）人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。（Ivan Berg) ----（数量角度）人力资源是一定时间、一定空间范围内的总人口中具有劳动能力的人口之和。(谢晋宇） 人力资源的定义 问题： 1.为什么会有多种观点及认识?