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招聘甄选的技巧 招聘甄选的技巧(一) 1. 选才程序 2. 选才—一种比对动作 3. 求职人员的个人资料（能力供给） 4. 出缺职位的资格要求（能力需求） 5. 能力的广度（能力类别） 6. 能力的深度（能力级数） 7. 能力的权重 8. 必要能力与需要能力 9. 必要能力的案例 10. 计算需要能力的契合度 招聘甄选的技巧(二) 11. 比对能力需求与能力供给契合度 12. 选才方法的应用——确认能力供给 13. 选才方法的应用——适用出缺职位 14. 面谈常犯的偏误 15. 避免面谈偏误的对策 16. 定型性面谈问卷设计 17. 结构性面谈问卷设计 18. 结构性面谈问题型态 19. 面谈前的准备——选择面谈方法 20. 面谈前的准备——安排面谈时间 招聘甄选的技巧(三) 21. 面谈前的准备——主管准备事项 22. 面谈中的要领——发问技巧 23. 面谈中的要领——发问态度 24. 面谈中的要领——倾听技巧 25. 面谈问题展开——水平与垂直展开 26. 面谈问题展开——漏斗式层层切入 27. 面谈中的观察 28. 面谈后的决定——整合结论 29. 选才原则 选才程序(一) 选才程序(二) 1. 完成工作设计，产生工作说明书，再根据工作说明书内容，产生工作规范（能力需求）。 2. 选择可靠的选才方法（不只仰赖面谈）。 3. 根据组织文化，设计定型性面谈的问