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酒店英语unit4

Unit 4 Operator Service I. Warming up 1、Try to guess the meaning of the following types of phone calls. Local calls Long-distance calls Station-to-station calls Person-to-person calls IDD phones Collect calls Notes: 1. a person-to-person call 叫人电话 这是指定对方姓名的国际电话, 由于需加算叫人费用, 所以比叫号电话贵。但是,在被指定的人接听之前并不计费,而且如果被指定的人不在时,只收手续费。 2. station call (station-to-station call) 叫号电话 打电话的人同意跟任何接电话的人讲话,只要电话一接通,无论打电话者期待的受话人是否在场,均计算长途电话费,但收费较叫人电话便宜。 3. collect call (reverse charge call) 接话人付费电话 该方式需由接线员问明对方是否愿意付费,才予接通,费用与叫人电话相同。出差时打电话回单位,或想节省费用时可打接话人付费电话。 4. credit card call 信用卡记帐电话 先向电信局申请为期半年或一年的信用卡,打国际电话时使用,通话费用由信用卡契约所指定的公司或个人支付。但一些国家不办理此项业务。 5. International Call Service Station 国际长途台 I. Warming up 2、When you make an international call,you need to know the country code. Which country code do you know and try to list as many as you can. I. Warming up Countries and Regions 国家或地区 国际域名缩写 电话代码 Australia 澳大利亚 AU 61 Austria 奥地利 AT 43 Belgium 比利时 BE 32 Canada 加拿大 CA 1 China 中国 CN 86 France 法国 FR 33 Germany 德国 DE 49 Greece 希腊 GR 30 Hongkong 香港 HK 852 Italy 意大利 IT 39 Japan 日本 JP 81 Korea 韩国 KR 82 Thailand 泰国

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