培训体系建立讲稿一.docxVIP

企业培训体系建立之一 大家知道，现代商业竞争实际上是员工能力与素质的竞争，谁拥有高素质的员工谁将获得竞争优势，正如沃尔码创始人山姆所说：企业的技术、专利等可以购买或复制，但惟独员工能力难以购买和复制；盖茨也说“将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上将变得无足轻重。”可能大家会说可以通过招聘引入高素质人才来给予解决——但空降兵失误的案例比比皆是，即便能招聘到合适的人员也还必须对其融入企业文化价值观进行培训。 随着各行各业所面临的竞争不断加剧，企业更迫切需要提升核心竞争能力以加强企业在行业中的竞争地位，许多企业提出业务重组、流程再造、组织调整等要求，企业内部员工面对新的机遇与挑战，员工对培训、学习的兴趣日益高涨。而且企业的高层相信对员工进行有效培训将取得可观的回报。现在培训不仅仅能够提高员工的能力素质，还对企业发展起到战略推进的作用。通过培训能在企业内部推动变革，战略推进与发展，组织融合；还能推广企业品牌输出。 从人力资源的角度讲，培训、教育、发展都是关注员工知识、技能及态度的提升。 现在世界500强的企业中，80%都已建立了自己的企业大学。未来，企业大学有可能超越传统大学，成为成人职场教育及终身学习的主流。 GE克劳顿学院、惠普商学院、摩托罗拉大学、西门子管理学院、IBM中国渠道大学、海尔大学。 加拿大的统计（国家劳工教育质量中心）：劳工素质提高10%，可以使工厂生产力提高8%；而资本投入增加10%，只带来3%的生产增长 培训，就象吃补品，是防患于未然；企业出了问题补救，便象是吃药品，是不得已而为之。松下电器的创始人，被称为日本“经营之神”的松下幸之助说：培训员工很贵，但不做的话代价更贵。 培训文化是企业文化的重要组成部分。 企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等诸多要素构成的整体。这些要素形成一套结构化的动态体系，能够在企业内部建立深层次的学习循环，不断提升员工和企业的学习力，进而不断提升企业的核心竞争力。 培训体系主要由10个要素构成（见图1）。即培训理念、培训管理体制、培训管理制度、培训机构、培训课程与教材、培训者队伍、需求分析、设计与策划、组织与实施、考核与评估等。这些要素之间相互联系，互相影响，形成了一个有机整体。 按培训体系各要素的功能和内容联系的紧密程度，可将10个要素进行整合，形成三个系统，即培训管理系统、培训支撑系统和培训运作系统。 培训管理系统组成要素分为培训理念、培训管理体制、培训管理制度（见图2）。培训理念是人们经过长期的培训实践的积累及理性思考所形成的对培训实质、培训使命、培训内容和方式等方面的抽象概括。培训必须坚持以人为本，以学员为中心。衡量培训效果的标准，不是看学了多少，而是要看用了多少和用的效果。 培训支撑系统组成要素分为培训机构、培训课程与教材、培训者队伍（见图3）。 企业培训机构是人力资源开发的重要平台，是企业开展自主培训的主体和基础，对提高企业人才素质和能力，增强企业核心竞争力起着关键性作用。企业培训机构是为企业提供培训服务的非盈利单位，其硬件建设投入属于生产性投资，应纳入企业投资计划。同时，企业培训机构要以岗位培训和继续教育为主开展职工培训，原则上不进行学历教育，不承担社会教育培训的职能。要根据企业战略目标的要求，规划和实施培训工作，为企业提高各类人员素质和可持续发展服务。培训者是指为使企业员工适应企业发展和岗位工作需要，组织他们进行规定的教育和培训活动的专门工作人员。从职责上可分为三类人员：培训管理人员、教师和培训辅助人员。培训者是培训工作的主体，是制定培训规划和计划，进行培训需求分析、设计与策划、组织与实施、考核与评估的具体落实者，在培训中起主导和决定性作用。培训者队伍的素质和能力直接决定着企业培训水平的高低，企业要明确企业培训机构的定位和培训者的地位，在重视企业人才战略的同时，注重加强对培训者队伍的宏观管理，建立完善的薪酬激励和约束机制，促进培训者队伍建设工作的稳定发展。 培训课程和教材建设。随着社会与时代的发展，课程设置应处于动态的变化之中。要考虑企业环境变化和技术进步的因素，设置的课程要有一定的针对性和超前性。同时，培训课程的内容一定要实用，教材建设是提高培训效果的重要途径与手段，科学的培训教材能方便培训教师授课，有助于学员理解知识和掌握技能。因此，编写系统、实用的培训教材，是提高培训效果和教学质量的一项重要的基础性工作。 培训运作系统。培训需求分析是指在规划与设计培训之前，由用人部门、培训部门及有关人员采用各种方法与技术，对企业及其成员的目标、知识和技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。对参加培训者现有知识和技能以及通过培训可达到的知识和技能之间的差距进行确认，这是培训需求分析的核