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奥美品牌管家手册 品牌管理方法之一 程序：品牌管理的程序可分为下列六个步骤： 信息收集2、品牌检验 3、品牌探测 4、品牌写真 5、品牌写真的应用 6、品牌检测 第一步：信息收集 品牌管理程序的第一步是了解你的品牌。你不可能单独完成这一步，因此、、、、、、 把大家团结起来，无论是什么部门，产生不同的想法，增加我们品牌知识。回顾你所有的品牌知识。 产品细节：它的利益点，配方；它的物理形式和功能特点；它的历史等。 消费者：众多还是稀少，现有的还是流失的和非使用者；他们的行为和态度，他们住在哪里，干些什么，等等。 竞争状况：直接与非直接的，范围、趋势等等。 环境：品牌背后的公司和更广的环境、社会、经济、文化、政治等。 询问你认识的人关于这个品牌的情况：在内部，甚至是你的家人。问他们对这个品牌的感觉及和它的关系，把你的发现保存起来。在你的写字桌、办公室、会议室里铺满这个商标，包括包装、颜色、字体、广告、传单、促销、广告语、音乐、剪报-----你能得到的一切。深深地吸一口气，把你自己沉浸在里面。。。。。。 第二步：品牌检验 你已经收集了所有的相关信息，你现在需要的是意见。 品牌检验是把一个品牌在使用者生活中的实际经历写成文字。团队的每个成员都应该积极投入一切可行的消费者调查，然后运用这些信息和他们自己的观察力和直觉，以及在这个品牌的经验，填写品牌检验。 客户参与，让他们的团队也来做检验。记