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2017年11月人力资源管理师三级考试试题及答案
2013年11月企业人力资源管理师三级考试考题
职业:企业人力资源管理师
等级:国家职业资格三级
卷册一:职业道德
理论知识
第一部分 职业道德
(第1-25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第1-8题)
1、社会主义荣辱观的主要内容是(? )
(A)谦虚谨慎戒骄戒躁,脱离低级趣味? (B)树立正确的权力观、地位观、利益观
()牢记两务必? (D)八荣八耻
、古人所谓慎独的意思是(? )
(A)人是合群的社会性动物,要加强合作和谐不能搞单打一
(B)人的心灵需要慰籍要防止出现曲高和寡的状况
()人在独处时,要谨防发生违背道德要求的意念和行为
(D)要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象
(A)职业纪律与人情水火不容
(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 (C)在职业纪律面前,人人平等 (D)全心全意为企业着想做事
答案:C
4、企业文化的自律功能是指(? )
(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机
(B)严格按照法律矫正员工的动机和行为
()加强制度建设通过制度建设推动企业行为规范化
(D)开展职业纪律教育,增强从业人员纪律意识
5、从业人员爱岗敬业的基本要求是( )
(A)无私奉献
(B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子
(C)干一行、爱一行、专一行
(D)对得起良心,拿工资问心无愧
答案:C
6、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持( )
(A)按照自己对事物的理解行事
(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
(C)按照折中的方式对待当事双方
(D)按照同事们的愿望、要求办事
答案:B
7、建设节约型社会很重要的一方面是要求从业人员树立强烈的(? )
(A)改革创新观念? (B)节能减意识 (C)团结协作意识 ?(D)求真务实精神
8、某公司奉行不惜一切为顾客服务的理念,正确理解的是(? )
(A)要不计成本地满足顾客的要求? (B)无条件地满足顾客提出的任何要求
()一切都是顾客说了算? (D)顾客的满意程度决定企业的命运
(二)多项选择题(第9-16题)
9、《公民道德建设实纲要》职业道德规范(? )
(A)爱岗敬业? (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗
10、(? )
(A)学会对自己的一切行为负责
?(B)对自己的事情要千方百计的做好
(C)投入自己的忠诚和责任心
(D)不允许对企业的管理提出不同的意见
答案:ABC
11、对待利益,从业人员要树立的观念有( )
A)人为财死,鸟为食亡 (B)君子爱财,取之有道
(C)天下众生,皆为利往 (D)淡泊名利,不为物欲
12、下面做法中,违背办事公道要求的是( )
(A)某公司与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被公司处罚
(B)某公司遵循男女平等原则,规定男女员工干同样的工作
(C)某售票员发现自己的朋友在排队购票,于是允许其直接到前员购票
(D)某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求
13、文明礼貌的具体要求是(? )
(A)仪表堂堂? (B)语言规范 (C)举止优雅 ? (D)待人热情
A)人为财死,鸟为食亡 (B)君子爱财,取之有道
(C)天下众生,皆为利往 (D)淡泊名利,不为物欲
答案:BD
15、职业活动中,纪律的主要特征是( )
(A)社会性(B)强制性
(C)普遍适用性(D)变动性
16、关于奉献,正确的看法是( )
(A)多劳多得,不能有所得就不会有奉献(B)奉献是相互,别人不奉献我就不奉献
(C)奉献并非难事,是人人可为的(D)多付出一点点儿,有助于员工个人成长
二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答案:略
17、你在上班赶路,遇到一位外地游客向你问路,你解释了半天,对方还是不清楚怎么走,这时你会( )
(A)画个图纸给游客 (B)建议他坐出租车
(让他去找警察帮助 (D)说声对不起告诉对方,自己再耽误时问就会上班迟到了
18、你刚,你会(? )
(A)感到有点沮丧
(B)觉得这个同事挺关心自己,告诉了自己很重要的信息
(C)问问同事,为什么这位领导还不下台呢
(D)只听,但并不发表看法
19、同爱,虽然没有,但令人感到不,假如这样的事情发生在你的身上,你一般会(?
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