浅析知识管理的背景、现状.docVIP

浅析知识管理的背景、现状 浅析知识管理的背景、现状1.1.1 背景知识的传递是人类的一种自然行为。但是，真正意识到知识对于新经济时代的重要价值，并对知识运转规律进行系统研究的，还是始于上世纪 60 年代西方社会的一些学者，国内的研究相继其后。随着知识经济的到来，市场竞争环境急剧变化，企业的竞争形式也发生了巨大的变化，企业受到了各方面的压力：市场和经济的压力；社会和环境的压力；技术的压力；国际经济格局发生重大变化；传统价值链向新的价值链与价值网扩展；信息技术及信息化的发展；从数据管理到信息管理，进入知识管理；决策者需要知识的获取和共享的支持等。随之，一门涉及信息的电子传输、信息资源和服务认定、决策支持工具的重构和处理信息的生命周期等的多学科的综合学科;;知识管理，在国内逐渐形成。继而，国家自然科学基金管理科学部将企业知识管理问题研究;作为 2000 年鼓励研究领域，以此为标志，国内学术界关于知识管理的研究掀起了一个高潮。知识管理理论的兴起及应用为高校图书馆知识管理提供了思考方式和背景，由于高校图书馆与知识存在着天然的紧密的联系，以往的文献信息管理也实践着知识管理的环节，高校图书馆知识管理是社会知识管理的重要领域，它拥有丰富的知识资源和人才资源，能够体现知识管理的特性。本研究的实践应用主题;;高校学术知识资源，是高校图书馆及高校各院系共有的资源，也涵盖了各类型企业的知识体系总和,它们可分为显性知识和隐性知识，与前者相关的载体主要是图书馆的各种资源，与后者相关的主体主要是各院系的师生，它们共有的特性是学科属性，这又与图书分类原理相似。所以，以图书分类体系为框架的两类知识资源的优势互补的知识管理，是知识分类及知识管理研究的相关背景。1.1.2 现状1.1.2.1 国内我国对知识管理问题的研究始于 1998 年，之后呈逐年上升趋势，发文数量每年成倍增加，这两年对知识管理的研究开展得更是如火如荼。据中国知识资源总库的《中国期刊全文数据》收录的核心期刊（1999-2008.4）以知识管理为关键词检索的论文有 10575 篇，其中知识分类仅有 78 篇，知识管理系统有 1999 篇。左美云、邱均平、朱晓峰、盛小平、周玉泉等学者从不同的角度提出了知识管理研究的范围。真正有独到见解、原创性的研究不多，大部分是浮光掠影、简单重复、缺乏深度，或是对国外有关研究成果介绍或总结，但也不乏一些好作品。但在把国外一些好的研究成果运用到商业实践和组织管理的方面，取得了较好的成绩。[1]1.具体的讲，国内知识管理可以分为如下几个发展阶段：(1)理念阶段(20 世纪 90 年代末)此阶段，知识管理这个词开始进入中国。以高校、研究院学者为主导，重在理念讨论，还谈不上企业及组织真正的应用。(2)技术阶段(2000 年-2005 年)此阶段以软件服务提供商为主导，重在系统功能实现方面。国内一些领头羊企业(如联想、ＴＣＬ、三九、移动等)开始尝试导入知识管理进行实践。(3)内容阶段(2006 年至今)在突破技术问题之后，国内的领头羊企业通过实践，逐渐加深对知识管理的认识，并结合自己的业务和需求，反思走过的路，认识到需要规划基于支撑企业战略的核心知识和资源。(4)应用阶段这个阶段应该回归到以员工为核心指导实践工作的本源，当企业已经有了大量可以重用的知识，伴随企业共享知识文化的形成，员工通过重用知识尝到甜头，节省时间、提高效率、降低成本、创造价值，这时候就是见效收获的时节。所以，知识管理既不是单纯的管理改进项目，也不是单纯的ＩＴ建设项目，知识管理本质上应该实现管理;、ＩＴ;及人才;提升的相互融合， 管理;引导ＩＴ;，ＩＴ;固化管理;，实现人才;评价、管理;内容和ＩＴ;形式的统一。2.国内知识管理研究流派、代表人物及作品：国内学者们对知识管理的研究，我们可以简单化为三个学派：技术学派、行为学[1]储节旺.国内外知识管理研究领域、主要成就及发展趋势.情报资料工作,2006(5):36-39派和综合学派。(1)技术学派技术学派认为，知识管理就是对信息的管理;。这个领域的研究者和专家们一般都有着计算机科学和信息科学的教育背景。他们被卷入到信息管理系统、人工智能、重组和群件等的设计、构建过程当中。他们认为，知识等于对象;，并可以在信息系统当中被标识和处理。代表人物及其作品有：金吾伦的《知识管理:知识社会的新管理模式》；王德禄的《知识管理的ＩＴ实现：朴素的知识管理》；丁有骏的《知识管理与图书馆》等。(2)行为学派行为学派认为，知识管理就是对人的管理;。这个领域的研究者和专家们一般都有着哲学、心理学、社会学或商业管理的教育背景。他们经常卷入到对人类个体的技能或行为的评估、改变或改进过程当中。他们认为，知识等于过程;，是一个对不断改变着的技能等的一系列复杂的、动态的安排。代表人物及其作品有