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城市公共交通战略管理概述 城市公共交通战略管理概述战略管理的含义与特征战略管理的含义战略;本是军事术语，在中国，它源于兵法，指将帅的智谋;在西方，它源于古代的战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 战 略 ; 一 词 引 入 企 业 管 理 之 中 只 有 几 十 年 时 间 ， 明 茨 博 格（Mintzberg）借鉴市场营销学中 4P 的提法，从 5 个不同方面定义战略，即战略是：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。1.战略是一种计划，它在企业经营活动之前制定，是一种有意识、有目的的行动程序，是一种处理某种局势的方针。2.战略是威胁和战胜竞争对手的一种具体手段和计谋。3.战略是为了实现战略目标所采取的途径和行动，是为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。4.战略是明确一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置，是一种定位。5.战略是一种观念。企业的经营者对客观世界的不同认识会产生不同的经营效果。战略作为一种观念的重要实质在于，它同价值观、文化、理想等精神内容一样为企业成员共享。战略管理;一词是安索夫在其《从战略规划到战略管理》一书中首先提出的，是指:企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学，是一项综合性管理，它通过整合企业内部管理、营销、财务与会计、生产与运作、研究与开发，以及计算机信息管5.战略管理需要适应部环境中的变化。企业处于一个开放的系统中，要不断调整思路，适应竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部环境的不断变化，增强竞争力，才能使企业生存发展6理系统来谋求组织取得成功;。以往的企业管理是将企业的活动分成多种职能，如生产、财务、市场营销等，对不同的职能实行不同的管理，即所谓的职能管理;。由职能管理;到战略管理;是现代企业管理的一次飞跃，是企业最重要和最高层次的管理。2.1.2 战略管理的特征与传统的职能管理相比，战略管理具有如下特点:1.战略管理具有全局性。战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定。战略管理也包括企业的局部活动，但这些局部活动是作为总体活动的有机组成出现的。战略管理不是强调企业某一部门的重要性，而是通过制定企业的使命、目标和战略来协调各部门活动，所以战略管理具有综合性和系统性的特点。2.战略管理的主体是企业的高层管理人员。战略决策涉及企业活动的各个方面，需要企业全体员工的参与和支持，但企业的最高层管理人员参加战略决策是尤为重要的，因为高管人员能统观全局，了解全面情况，具有对战略实施所需资源进行分配的权力。战略管理反映了企业家及其经理层的认知和抱负，是他们要把企业做成一个什么样企业的认知和决意。3.战略管理致力于企业资源的配置。企业的资源包括人力资源、实体财产和资金，要实现战略目标需要有充沛的资源作为保证，更需要用战略管理对这些资源进行统筹规划，合理配置。4.战略管理具有长远性。战略管理是在较长时期内就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。它以企业外部环境和内部条件的当前情况为出发点，对企业当前的生产经营活动进行指导，并着眼长远进行布局，是长期发展的起步。在变化迅速和竞争激烈的环境中，企业要取得成功就必须面对各种挑战，做出长期性的战略规划，在不同的成长阶段，面对和处理不同的战略命题和战略难题。5.战略管理需要适应部环境中的变化。企业处于一个开放的系统中，要不断调整思路，适应竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部环境的不断变化，增强竞争力，才能使企业生存发展 1