大鹏人民医院开拓创新求发展.pdfVIP

在卫生改革大潮中，深圳市 开拓刨撕求发晨 大鹏人民医院在上级卫生主管部 门及街道党工委、街道办的正确 领导下，努力拼搏、积极进取， 使大鹏人民医院成为一所能为广 大鹏街道办领导来该院调研 大群众提供医疗、保健、防疫、 康复及健康教育等全面服务的综 合性医院。现有卫生技术人员 147人，占全院总人数86％，其 中高级职称l7人，中级36人，开 设病床 6o张，院外社康中心4 人，筹建社康中心3个。 今年上半年，全院完成门诊 人次量 47l8S人次 ，其中急诊 2746人次，完成住院治疗745人 次，治愈率为48．6％，好转率为 778％，死亡率为Q9％；平均每 团结、廉洁、开拓、实千的医院领导集体 一 患者住院日为4．8天，住院手术 312人次，门诊手术1845人次，抢救危重病人36人次；抢救成功率达80．5％，出入院诊断符合率 ，983％，床位使用率80．2％，病床周转次数为l84人次／床；全院业务收入560万元，其中药品 收入占42．8％；人均门诊费用为87．6元，平均每一出院人数费用18436。从医疗收入、药品收入 分别占业务收入的比例及人均住院人数的下降可以看出，医疗收入比去年同期有所上升，药品收 入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐于合理，达到了 “以病人为中心”。 一 、 医疗服务质量水平不断提高 一 是一切工作以质量为核心，为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，上半年，在继 续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制 网络，调整和充实质控和社保办等管理机构。加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量 关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生，是坚持以两种效益为保障。一方面 要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以 “救命恩人”自居的思想，要有视病人为 “衣食父 母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。男一方面要求行政后勤人员不要有低人一等的 思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思 想。在全院范围内正确处理好两种效益关系，收到较好的效果。二是一切服务以病人满意为标 准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请院外监督员，针对群众提出的热点、难点问题，结 合医院实际，认真加以研究和解决。三是强化质量管理和综合管理。开展以 “优质、高效、低耗 为主的卫生管理年”，第二主题活动。按照 “一甲”医院质量体系和考核内容，保持了医院季度 考核，月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月 有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理制度。全院基础护理合格率达996％， “三基”考试合格率达l。O％。上半年来无护理事故发生，急救药品、物品完好率为】。。％，一人 一 针一管一灭菌执行率 l0o％，无菌切口感染率0％，院内感染发病率0．8％，院内感染漏报率 ≤lO％。上半年评出区级优秀护士2名，院级优秀护士l4 社区卫生服务契机，与时俱进，开拓创新的精神，把社康的 名，制度考核优秀3名，抢救仪器作考核优秀4名。 六大功能任务层层落实到人，规范和完善社区卫生服务工 作，今年院领导对社康工作人员实行倾斜政策，大幅度提高 二、坚持阳光工程及纛敢建设与敢风行风建设 工作人员的工资和福利，有效地解决稳定与引进人才队伍。 坚决执行深圳市药品招标工作，保证从网上采购药品， 计划lO月份开业，并对人才进行储备培训。 对22种降价品种，采取质量可靠进入我院的原则，除特殊药 品，个别降价药品及低值临床必需品外，保证从中标品种购 五、人才培养和医学继续教育工作 用，S月份已完成药品遴选工作。参加阳光医院招标采购， 开展了电子肠镜诊疗新业务，使我院电子肠镜诊疗水平 降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅48夭，减 上了一个新台阶。在临床教育方面，全年接受实习生5人， 轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用 为加强医院人才队伍建设和人力资源开发送进修2人次，外 药、合理收费，维护了病人权益。在门急诊工作中，积极探 派参加继续医学教育达61人