品管圈步骤资料.ppt

流 程 图 查 检 表 柏 拉 图 现 状 把 握 柏 拉 图 使用时机 1、把握重点问题 2、调查问题原因 3、预计改善效果 各项目的总体应为100% 左侧纵坐标为比较的特性，最大值为总数；右侧坐标为累计比率，最大值为100% 项目按照由大到小的顺序排列，其它项放在最后 若其它项高过前几大项时，需进一步层别分析 柱子间不可有间隙 累计曲线的起始点可落在左下角或第一根柱子的顶部(参见错误范例) 使用80/20法则线时需明确指出哪些为选定的项目 建议包含其它项在内，总数在5-8项为宜 标题应清晰明确的展示图表的内容 柏 拉 图----注意事项 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 4.目标设定 问题解决型QCC活动步骤 目 标 设 定 目标值 = 现况值 -（现况值*改善重点*圈能力） 目标值 = 现况值 +（改善值*改善重点*圈能力） 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计